把群众事当自家事：淮阴公安破解接处警难题的“民心密码”​接处警工作是公安机关执法为民、服务群众的首要环节，接处警工作水平的高低，直接影响人民群众对公安工作的满意度。今年以来，淮安市公安局淮阴分局以“如我报警——把群众事当作自家事”执法服务提升行动为抓手，聚焦接处警这一执法为民的“首要环节”，通过“四抓”举措推动执法服务质效全面提升，实现“群众美誉度、上级认可度两升，12345举报投诉、初信初访案件两降”的目标。相关经验获得市公安局主要领导批示肯定，成为基层公安机关规范执法的典型案例。