淮安日报讯：近期，为破解基层劳资治理难题、持续优化营商环境，淮阴区立足小切口改革创新，探索推行“上门办案、一线调处、源头化解”工作模式，高效处置劳动纠纷。
创新“绿色通道”机制，打通集体争议处置堵点。建立“庭前精准核查、事中居中调处、现场普法释法”标准化处置流程。2025年以来，在多起劳动争议案件中，仲裁员下沉一线梳理争议焦点、厘清法律权责、平衡双方利益，通过柔性调解、精准普法，引导劳资双方友好协商，先后高效处置6起10人以上集体争议，涉及劳动者156人，其中4起以调解方式结案。
创新服务下沉举措，延伸基层维权服务触角。主动将纠纷调解、普法释法等服务送到园区、镇街、社区一线，持续推动仲裁工作重心下移、服务关口前移。针对企业集聚、纠纷高发区域以及群体性劳资争议，下沉至纠纷事发地开展现场调查、就地调解等便民服务，降低企业与劳动者维权的时间成本、经济成本。目前，仲裁案件年均结案率稳定在95%以上，争议调解率超85%。
创新巡回仲裁庭模式，打造便民维权前沿阵地。推动仲裁服务向基层延伸，把庭审调解现场设在镇街村居，就近受理劳资纠纷、就地开展庭审调解。依托一线阵地把服务送到群众身边，高效化解劳资矛盾，夯实和谐劳动关系基层根基。淮阴区年均“面对面”精准服务企业50家以上，每年开展劳动法治宣传不少于4场次，年均提供各类维权咨询与普法服务超3000人次。
■通讯员 许红茹 刘 洋