民生实事，重在落地见效。今年以来，市市场监管局紧扣“实施放心消费行动”和“食品安全质量提升行动”两项民生实事项目，聚焦食品安全、放心消费、质量安全等重点领域，以务实举措推动任务超额完成，用实实在在的成效回应群众期盼、守护百姓安康。
全链条守好食品安全“责任田”
日前，记者跟随执法人员走进盱眙县盱城街道一家肉制品小作坊，现场可见原料离地存放、生熟分区清晰，墙上张贴着规范提升指引和生产记录台账。“以前最怕检查时说不清原料从哪来、填不好生产记录。现在监管人员上门‘一坊一策’帮扶，8张台账表格统一上墙，我们照着做，心里更有底。”该小作坊负责人说。
小作坊治理提质增效。市市场监管局以“一块放心肉”民生实事为抓手，明确“三净两明一禁”目标，配套出台指引与验收细则，对全市752家持证食品小作坊开展全覆盖摸底排查，建立“一坊一档”动态管理台账，常态化提供“一坊一策”帮扶和技术指导。监管执法同步发力，开展监督检查676家次，排查隐患800个，完成整改790个，整改率达98.75%。截至目前，全市累计完成小作坊规范提升达标120家，超额完成全年任务；食品小作坊全链条治理模式成功入选全省市场监管系统改革创新项目。
水产品管控“三检联动”。全市构建经营主体自检、快检中心复检筛查、监管部门法检把关的“三检联动”体系，已建成30家标准化食用农产品快检室，实现重点农贸市场和食材集采平台检测全覆盖，检测数据实时上传至“透明食安”平台，实现智能预警。聚焦鳊鱼、黄鳝、牛蛙、泥鳅等高风险品种，上传水产品检测数据6500余条，问题产品处置率达100%。同步开展快检技术培训，组织50名检测人员参加专项实操培训，选派55人参加第四届“食安名检”检验技能竞赛理论考试，以赛促学，提升队伍专业化水平。
聚焦春秋季校园食品安全、网络餐饮、“一老一小”食品等重点领域，先后开展6次食品抽检专项行动，累计完成食品抽检3554批次。农村集体聚餐安全管理同步规范提升。对全市“农村帮办”厨师实行“一人一档”动态管理，累计培训从业人员1597人次；编制发布《淮安市农村集体聚餐工作指导手册》，为农村集体聚餐风险防控提供标准化实操指引。对全市所有学校食堂、校外供餐单位、校园食材集采统配平台等开展多轮次全覆盖检查，联合推进智慧监管及AI预警应用，多措并举保障校园食品安全。
全方位优化放心消费“生态圈”
在“淮·安付”专场推介现场，工作人员手把手指导商户扫码入驻，电子屏滚动展示预付资金监管流程。刚完成入驻的商户说：“入驻平台后，消费者更放心，我们收款也更规范。”这一场景，是市市场监管局优化放心消费环境的一个缩影。
“淮·安付”平台推广成效显著。制定印发年度系统推广实施方案，明确各县区商户入驻、场景拓展等量化指标，联合商务、教育、卫健等部门及金发集团等企业，累计开展专场推介活动40场，覆盖商户1000余家，并推动工会福利通过平台渠道采购。依托主流媒体及新媒体矩阵，广泛普及预付消费风险防范知识，重点宣传平台在资金安全保障方面的优势。目前，全市已有504家商户入驻平台，覆盖餐饮、零售、文旅、教育、卫健、交通等领域，累计监管预付资金1050余万元。
放心消费环境持续优化。全市培育“放心消费基础单元”583家、“线下实体店无理由退货”承诺经营主体536家、“放心消费承诺直播间”36个，入选全省抖音商城放心消费商家名单14户。制定实施盱眙龙虾、淮安芡实、淮阴冰草、涟水捆蹄4个特色产业直播营销合规指导手册。实施网络交易专项监测25个，发布网购提醒3期，累计排查网络经营主体2.6万家，抽取商品页面5.4万页，督促网络交易平台协查处置违规问题60余个。培育发展ODR（纠纷在线解决）企业101家，相关典型案例已在“淮安市场监管”微信公众号、“无线淮安”微信公众号等平台发布。
从预付消费资金监管到线下无理由退货，从网络市场监测到ODR企业培育，放心消费环境持续优化，群众消费更安心、更舒心。
多维度织密质量安全“保障网”
市质检中心相关人员表示：“抽检不是一抽了之，而是要对不合格产品严格处理，并同步开展质量技术帮扶，推动企业整改提升。”在该中心的实验室里，工作人员正紧张有序地对一批工业产品样品进行编号、封样、登记、检测、出具报告、提出质量提升建议……全力保障生产流通领域工业产品质量安全。这是市市场监管局多维度织密质量安全“保障网”的一个画面。
抽检扩面，超额完成目标任务。市市场监管部门将产品质量监督抽查作为一项重要民生实事来抓，聚焦“全年抽查不少于600批次”民生实事任务，深入开展生产生活用品“你点我检”行动，实际完成市级监抽1000批次，提前超额完成目标任务。
闭环处置，助力企业提质增效。针对监督抽查中检出的41批次不合格产品，市市场监管部门并未“一罚了之”，而是在依法查处的同时，同步开展质量技术帮扶指导，帮助企业分析问题成因、落实整改措施。
聚焦特色产业，推动产品质量提档升级。对地方特色产品实施动态监督评价，持续提升“淮安好物”品质。围绕羽绒制品、仪器仪表等地方特色产业，加强跟踪监督抽查，以精准评价赋能产业提质增效、持续健康发展。
从“一块放心肉”到“三检联动”，从校园食堂检查全覆盖到“淮·安付”平台推广……一组组数据见证民生实事落地见效，让群众获得感不断提升。据悉，市市场监管局将持续巩固民生实事项目成果，以更高标准、更严要求、更实举措推动各项民生实事走深走实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全市高质量发展贡献力量。
■记 者 刘 梦 通讯员 淮侍宣