下个月起,逛商场能否带宠物狗进入,不再是“一刀切”的禁止了。11月1日起,《淮安市养犬管理条例》(简称《条例》)正式施行。《条例》明确,除学校、医疗机构、公共交通等法定禁入场所外,商场、超市、餐饮等公共场所是否允许携犬进入,由经营者或管理者自主决定;允许携犬进入的,须设置明显标识,落实安全卫生管理和日常巡查。消息一出,很多养宠家庭觉得可以“带宠物逛街”了,但部分市民则担心安全和卫生问题。面对市民的不同态度,商家做好准备了吗?连日来,记者进行了相关采访。
●商场:允许携犬进入,配套管理同步跟进
采访中,我市多家大型商场表示,他们会对顾客携犬进入商场持开放、包容的态度,并做好配套服务,兼顾所有顾客的购物体验。但同时,他们也强调,允许顾客携犬只进入的地方是商场公共区域,至于具体到商场内每一家入驻门店,会充分尊重各门店经营户的自主意愿,由商场内各门店自行决定是否允许犬只进入店内,不做强制要求。
位于生态文旅区的吾悦广场企划部工作人员范雨昕介绍,《条例》实施后商场将继续允许携犬进入,并进一步细化管理标准。
“所有进入商场的犬只必须佩戴牵引绳,肩高超过70厘米的大型犬还须佩戴嘴套等,做好安全防护。”范雨昕介绍,为了方便携犬顾客,商场服务台设置了专门的宠物寄存点,免费提供宠物推车、宠物纸尿裤等物品,从源头减少宠物随地大小便的问题。
日常管理上,商场将加密安保和保洁巡查频次,及时劝导不文明携犬行为并及时清理犬只排泄物。“后续我们会根据实际运行情况优化管理,兼顾携犬顾客和害怕犬只顾客的体验,为顾客提供舒心的购物环境。”
位于清江浦区的万达广场此前已实行宠物友好管理,允许顾客携犬进入公共区域。商场工作人员表示,《条例》实施后将加大巡查力度,落实安全卫生要求,保障顾客的购物体验。
●餐饮企业:食品安全摆首位,大多数持谨慎态度
与商场的开放态度相比,餐饮门店普遍将食品安全和顾客体验置于优先位置,大多数对是否允许宠物进入持谨慎态度。
在一些传统中餐和快餐等餐饮店,“禁止宠物入内”仍是主流选择。清江浦区一家淮扬菜馆的负责人表示,厨房重地讲究食品安全,宠物掉毛、异味可能影响菜品质量,也可能引起顾客过敏或受惊等情况,“有些宠物会跳上桌子舔舐餐具,这可是我们做餐饮的大忌。”
尽管《条例》赋予了商家自主权,但出于对食品安全和多数顾客体验的考量,很多餐饮企业表示,他们仍会“谢绝宠物入内”。
不过,近年来,部分以年轻客群为主的咖啡店和时尚餐饮门店,会允许宠物入内。市区淮海广场周边的一家连锁咖啡店的店员介绍,该店一直允许小型犬进店,不少年轻顾客会带着宠物来消费,店里还专门准备了一次性水碗供宠物使用。《条例》实施后将维持现有做法并加强桌面、地面的清洁消毒。人民南路上的一家时尚餐厅负责人表示,该店允许宠物进餐厅,但不允许宠物上桌、接触食品,这些都是底线。
●市民:看法不尽一致,文明养犬仍是关键
对于《条例》的实施,市民们的态度不一,有人觉得是好事,也有人心存顾虑。
“我养了一只柯基,以前带它出门只能在周边马路上遛遛,也会带去公园走走,现在终于能和它一起逛商场、喝咖啡了!”28岁周女士坦言,友好是相互的,如果携犬进入商场等地方,自己不守规矩,再好的政策也会被毁掉,“我会自觉牵好绳、带好垃圾袋,管好犬只。”
市民王阿姨则表达了对安全的担忧。她告诉记者,孙子怕狗,平日看到狗时很容易受到惊吓。有一次逛街,突然一只狗冲到孙子面前,把孙子吓得当场大哭,和对方理论,对方却说“我家狗不咬人”,还怪孙子胆小。王阿姨希望,今后允许携犬进入的经营场所,能够加大管理力度,“不能让‘自主决定’变成‘无人监管’。”
采访中,不少市民提到,希望携犬进入公共场所的市民能文明养犬,做到自觉牵绳、及时清理粪便、防止犬只吠叫扑人。
■记者 何剑峰 孙东