近年来，涟水县积极探索“三点一线”工作法,进一步畅通群众诉求渠道、完善民情表达机制、密切党群干群关系、提升服务承载能力。
该县依托373个村综合服务中心，在农村基层一线建立便民服务点、纠纷调解点、民情收集点。值班村干部全天候接待来访群众、办理常规业务、解决协调矛盾纠纷、收集民情民意。事关村内经济、民生、建设等现场不能交办的问题，及时记录在“民情登记簿”上，报送由村内老党员、离任村干部、能人大户、乡土人才、群众代表等组成的党群议事会，讨论形成初步解决方案，村“两委”根据党群议事会讨论提出的方案和群众意见，细化解决措施，排出工作计划，公示在村“三务”公示栏中，群众可以随时电话跟踪工作落实情况，事情办结后，回访群众满意度，存档资料。（通讯员李晓康）
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