昨日，记者从市质监局获悉，自6月3日电梯应急处置中心96333平台运行以来，截至7月7日，96333平台共接到电话237起，其中困人求救电话142起，共解救被困人员158人。
据悉，96333平台将淮安市范围内的电梯划分为37个救援网格，每个网格配置两家电梯网格救援单位。救援网格划分的原则为电梯集中原则和就近、救急原则。平台接到求救后，启动一级响应，即联系该电梯的签约维保单位;3分钟内，签约维保单位无法有效响应的，平台启动二级响应，联系该电梯所属救援网格单位的救援单位;当电梯涉及复杂技术层面问题时，平台启动三级响应，安排值班工程师赶赴现场实施救援。
上述142起电梯困人故障中，救援人员到达现场平均用时14.38分钟，比国家制定的《电梯使用管理规则》规定时间快15.62分钟，现场救援平均用时4.25分钟。（记者 胡凌轩）
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