淮安新闻网讯 日前，记者从市旅游局获悉，为做好春节、元宵节期间我市文明旅游工作，营造文明祥和的节日氛围，市旅游局加强文明旅游宣传、优化环境氛围、开展志愿服务、强化管理服务、加强工作督查。
加强文明旅游宣传。通过电视、报纸等多种途径重点宣传主要景区景点、交通枢纽、游客集散地等场所文明旅游工作开展情况和各地特色做法，涌现出“最美游客”、“最美导游”等典型。加强文明旅游网上引导，组织开展“文明旅游网上行”、“文明旅游随手拍”等活动，对不文明旅游典型案例进行适度曝光。
优化文明旅游环境氛围。在景区景点、交通枢纽等场所，旅行社窗口、旅游星级饭店、办证办照中心，广泛张贴、发放文明旅游宣传品、文明旅游提示卡、告知单等，利用电子显示屏等媒介循环播放文明旅游提示语、宣传片，加强对文明旅游的引导。广泛开展文明旅游承诺签名、文明旅游知识问答等现场宣传活动，让广大游客在参与中增强文明旅游意识。
开展文明旅游志愿服务。在主要景区景点、交通枢纽、游客集散地设立文明监督岗，建立文明旅游志愿服务队伍，广泛开展“文明淮安温暖新春”等志愿服务活动。设立文明旅游志愿岗，挑选责任心强的游客担任文明旅游志愿者，协助做好文明旅游引导工作。
强化文明旅游管理服务。采取有力措施，强化管理、优化服务，为文明旅游提供保障。加强景区景点、服务窗口人员的文明礼仪和职业道德教育，以自身文明带动游客文明;改善基础设施条件，增设垃圾桶、流动公厕、免费热水、引导牌等，以良好环境塑造人的文明行为。加强对领队、导游的专题培训，把好签约组团、办证通关、行前教育、行程监督等各环节。
加强文明旅游工作督查。加大文明旅游工作督查力度，春节前组织一次旅游市场专项检查，重点整顿景区景点、交通枢纽及周边地区秩序环境。推进依法管理，落实游客不文明行为记录管理办法，推动文明旅游工作常态化。节日期间，市旅游局将组织旅游服务质量社会监督员进行暗访，推动文明旅游各项工作落到实处。
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