今年春运于昨日拉开帷幕，未来40天里，我市公路、铁路、民航预计发送旅客394万人次。春运首日，我市客运市场秩序如何?
公路：秩序井然 客流暂未增长
淮安新闻网讯 春运首日，我市公路客流稳定有序，暂时未现增长。
昨日上午9时，记者在淮安汽车客运北站看到，运力储备充分，一排排客车停在发车区，秩序井然。候车大厅里，旅客并无明显增多，没有出现排长龙的情况，旅客现买现走。汽车客运北站站长厉立新介绍，目前学生流接近尾声，探亲流尚未形成，少量民工回程在北站中转。从客流来看，往徐州、宿迁、沭阳、泗洪等方面的旅客较多，预计当天客流量4000人次，同比下降10%。上午10时，淮安汽车客运南站客流与前几日也没有多大区别。据相关负责人说，预计当天旅客约在5000人次，同比略有下降。预计客流高峰将出现在2月4日至6日，届时市区南北站和总站客流量将达到每天25000人次。
春运期间，全市计划投入客运车辆1839辆，组织加班运力342辆，准备应急运力23辆，运力总体上可基本满足公路客运需求。从流量上来看，随着私家车保有量不断增长，受春节长假小客车免费通行等因素影响，加上春运前各大中专院校学生流已基本释放，不少农民工也于春运开始前提前返乡，经综合分析预测，今年春运期间全市公路累计将发送旅客374万余人次，比去年略有下降。
为方便旅客出行，市区各客运站拓宽售票渠道，不但增加春运售票窗口、自助售票和取票机等，还大力推行网上、手机、邮局、电话等多种购票方式，且春运期间车票预售时间延长到3月3日，尽可能为旅客出行购票提供便利。(记者 张小燕 通讯员 钱屹)
出租车：电召服务平台试运行
淮安新闻网讯 昨日，市运管部门推出的淮安市出租汽车电召服务平台正式上线试运行。
早在几年前，淮安市区有两个叫车平台：一个属于淮汽公司，一个属于公交公司。两个叫车平台都有自己的呼叫服务电话，各自独立运行，使用率低且失约现象严重，基本处于瘫痪状态。此外，原先的叫车平台只能提供电话召车服务，微信、APP都不能用，已无法适应智能化、现代化的市民召车需求。
为最大程度方便市民出行，我市决定建立和完善统一的出租汽车电召服务平台。经过近两年的开发研究，目前电召服务中心各项硬件和软件联调已完成，除2011年扩容的200辆出租车拟于春节后完成软件升级外，市区其余1173辆出租车都已搭载新的召车平台上线试运行。
市运管处相关部门负责人彭昌峰介绍，淮安市出租汽车电召服务平台相当于淮安版“滴滴打车”，该平台正式上线后，电话、微信都能叫车：市民通过拨打热线96520就可享受24小时电召服务;微信打车，只需关注微信公众号“淮安掌上召车”，进入“淮安市出租汽车微信召车平台”后输入姓名和手机号后便可轻松打车;相关APP和网络叫车，正在开发中。
彭昌峰说，该平台提供的不仅是多元化的叫车服务，更重要的是让“电召”纳入行业主管部门的统一监管下，从而建立诚信体系，促进行业健康发展，保障乘客合法权益。据了解，我市电召平台已预留接口，以便社会打车软件接入，从而纳入统一管理。此外，诚信机制、黑名单机制、激励奖惩机制等保障制度将逐步充实到“电召”平台管理中。(记者 张小燕 通讯员 钱屹)
铁路：2月5日进入客流高峰期
淮安新闻网讯 春日首日，淮安铁路客流总体平稳，预计2月5日起将逐步进入客流高峰期。
昨日下午1点多，记者在淮安火车站候车大厅并没有看到人头攒动的景象。据火车站工作人员介绍，目前学生流已经过去，而大规模的探亲流、返乡流还没有到来。从春运首日售票情况来看，低于正常周末客流量，总体平稳。
淮安火车站相关负责人介绍，今年春运比2015年春运提前12天，客流主要由基本流、学生流、民工流、旅游流和探亲流组成。由于前往重庆北的K661、K662次列车停运，今年春运期间淮安站预计运送旅客10.5万-11万人次，与去年基本持平。为确保春运安全有序，淮安火车站开展了多项应对措施，全面检查春运设施，更换消防设备、检修车站电梯、确保老弱病残等特殊旅客保障设施到位;建立健全人事管理制度，合理调配工作人员;制定应急预案、实施应急演练等安全措施，确保火车站保持良好有序地运行;淮阴师范学院、淮阴工学院等高校还组织志愿者队伍，为旅客提供热情周到的服务。(记者 宋莹莹)
机场：为旅客提供“万分满意”服务
淮安新闻网讯 昨日，淮安机场安全保障航班12架次，运送旅客约1450人次。预计春运期间淮安机场旅客吞吐量将近7万人次。
淮安机场针对春运期间客流特点优化运力配置，1月26日起，淮安至台北航班增加为每周二、六共两班，淮安至厦门航班恢复为每天一班，其中每周二、六改为19：50分从淮安起飞，淮安至上海航班也有小幅调整。机场工作人员提醒广大旅客，及时查询航班信息，提前确认预订机票，错开高峰时段。
为应对寒潮低温天气，淮安机场特别作了重点部署，加强飞机除防冰检查，及时开展跑道吹雪作业，确保春运首日航班正常，未受到低温天气影响。
春运期间，为确保让旅客走了走好， 及时回家与亲人团聚，淮安机场按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的要求，制定了春运保障工作方案，为旅客提供“万分满意”的高端服务。淮安机场还推出一系列便民服务措施，在旅客高峰时段及时增开值机柜台和安检通道，减少旅客排队等候;针对春运期间旅客行李较多的特点，通过展板、广播等形式加强危险品、锂电池宣传，减少重复开包检查的不便，并推出了小件寄存服务;针对老人、儿童和残疾人随时提供个性化服务。(记者 张小燕 通讯员 王勇)
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