淮安新闻网讯 学生名字错了，毕业后拿不到毕业证。近日，季同学通过阳光淮安“12345”政府公共服务平台，及时解决了拿不到毕业证的难题。
10月26日，在我市一高职就读的季同学来电反映，因名字被校方登记错误，导致毕业证要推迟一年才能拿到。平台交由市教育局核实情况后得知，季同学只需持本人身份证复印件等有效证件前去学校办理相关手续即可，不存在推迟一年拿毕业证的说法。
本周，阳光淮安“12345”政府公共服务平台共通过电话受理群众诉求1963件，电话接通率99.39%。市民致电平台反映的前三类诉求为：生活服务、城乡建设、房产投诉。(记者 杨春阳 通讯员 陈侃)
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