入伏之后,淮安热浪滚滚,水果成了家家户户的刚需。小区门口、菜场周边、商圈转角,大大小小的水果店内摆满了西瓜、水蜜桃、阳光玫瑰葡萄、冰镇荔枝等时令鲜果,看起来家家生意红火。不过,记者近日走访发现,事实上并非如此。有的商家凌晨就开始备货,订单接到手软,趁着旺季赚得盆满钵满;而有的商家却守着冷清的铺面,看着鲜果慢慢变质唉声叹气。同样的盛夏市场,却是几家欢喜几家愁。
老店精耕细作 客流源源不断
傍晚时分,位于市区小康城的一家连锁品牌水果店内,选购水果的市民络绎不绝,店主戴女士一边麻利地打包鲜切果盒,一边和熟客唠家常。
这家水果店虽然是连锁加盟店,但能够稳定经营多年,靠的是戴女士与丈夫长期从事水果批发生意积累的真功夫。“外行看不出门道,桃子软一分,荔枝壳发暗,多放半天就会砸在手里,我们从业多年,一眼就能分清好坏,损耗自然少。”戴女士说,每天凌晨三四点,天还没亮,她就和丈夫赶往批发市场进货,这样才能保证上架的水果新鲜水灵。
除了附近的熟客,该店的线上社群每天都有预订单,冰镇果切、家庭水果套餐等订单不断。戴女士说,酷暑时节,很多人不愿意出门,线上订单比平时多了不少,光靠到店散客难以支撑旺季营收。
另一家水果店的经营关键词就两个字——渠道。店主王建依托家族多年从事水果生意积攒的人脉,拿下了市区多家KTV、培训机构的长期订单,哪怕周边几家新开的水果店分流了散客,整体营收情况依然稳定。“散客重价格,大单重服务,两条腿走路,生意方能稳固。” 王建笑着说。
新手仓促入局 经营举步维艰
几家欢喜几家愁,盛夏的水果市场中,不少新手店主却熬得满心疲惫。
“看到别人卖水果赚钱,轮到自己上手才知道,这行水太深。”创业者陈先生说,他曾经在市区深圳路上开了一家精品水果店,可没多久便在店外贴出了转让告示。原来,一切皆因他入行太仓促,事先没有调研,也没有把账算清楚。他归纳了两点失败原因:一是在装修、房租等方面投入太大,但周边小区入住率偏低,客源不足,入不敷出;二是盛夏时节鲜果损耗太大,荔枝、杨梅等水果放两天就变质了,经营成本居高不下,等于赔本赚吆喝。
创业者张鹏飞曾经在市区健康路菜场旁开了一家水果店,开业初期客流量尚可,可短期内周边接连又开了三四家水果店,几家店随之陷入内卷的旋涡中,纷纷靠降价争夺客源。结果可想而知,他最终选择退出。他给记者算了一笔账:菜场旁的水果店,一年房租和杂项开销达五六万元,夫妻二人全年无休连轴转,赚不到钱,人也辛苦,所以不如不干了。
记者在走访中发现,不少新手创业者只看到夏季水果销量高的表象,却忽略了很多隐形成本:冰柜、空调持续运转,电费陡增;鲜果极易变质,新手不会挑货、不懂仓储,大半利润被损耗抵消;行业内卷严重,低价竞争成为常态。
行家拆解门道 破局自有良方
“水果店入行门槛低,不需要复杂的技术,前期备货投入不高,所以每到夏季,总有大批新手创业者跟风开店。不过,想要长期经营,靠的从来不是旺季红利。”王建说,选址是开店的第一道关口。菜场、大型小区门口固然客流量大,但这些地段竞争也激烈,多家店挤在一起只能打价格战。打算开水果店的创业者不妨退而求其次,选择客流量小一些、周边竞争对手少一些的社区底商,从源头留住客源。
此外,货源好坏直接决定盈亏。经营者需要更勤劳一些,每天尽早前往批发市场进货。在进货时,要区分果品成熟度,按需少量补货,利用冷柜分区存放,以此降低损耗。
最后,想要留住顾客,就要提供差异化服务,比如推出冰镇鲜果切、家庭特惠组合等特色产品,依托社群提供线上预订服务,主动承接企业批量礼盒订单。有条件者还可提供配送服务,跳出等客上门的旧思维,方能抓住新机遇。■记者 王舒