随着人口老龄化程度持续加深,养老领域不断涌现新情况、新难题:老年群体全周期照护链条存在断点,老年人精神文化需求供给不足,高龄、失能群体专业护理资源缺口突出……近年来,盱眙县坚持问题导向,直面城乡养老供给不均衡、服务类型单一等现实堵点,创新构建“机构照料+‘家门口’服务+邻里互助”三位一体“嵌入式”养老服务模式,分层分类匹配不同老年群体照护需求,补齐全周期康养、精神陪伴、专业护理短板,走出一条覆盖城乡、适配多元需求的特色养老路径。
“公寓式”专业照护,智慧守护康养生活
日前,记者走进盱眙康养公寓,整洁敞亮的居住环境令人耳目一新。公寓内适老化配套细节随处可见:全屋铺设防滑静音地板,所有房间均配套无障碍卫生间,同步安装一键呼叫装置,全天候守护老年人居住安全。
据悉,康养公寓由原盱眙县儿童福利院改造而成,盘活闲置公共资源,与一旁未成年人保护中心形成“一老一小”配套服务综合体。康养公寓设有床位48张,可为入住老年人提供生活照料、康复护理和健康管理等服务。值得一提的是,康养公寓内配套建有阅读角、积分超市、手工活动室及小菜园,让老年人在“家门口”即可享受便捷的康养服务。
今年1月8日,95岁的王荣书成为入住康养公寓的第一位老人。“这里环境很好,菜品丰富,工作人员也非常有耐心。我年纪大了手有些抖,总是把饭菜弄到桌子上,他们还特地买了防抖筷子,我现在吃饭比以前方便了不少。”谈起住在康养公寓的感受,老人竖起大拇指。交谈中得知,自30年前老伴离世后,老人一直独居,不愿给子女增添负担。来到康养公寓,她不仅生活上得到了更好的照顾,精神上也更加充实。
盱眙县民政局副局长张松介绍,为满足老年人多层次养老需求,盱眙县持续优化养老服务供给,结合地域特色,积极探索区域养老服务中心建设模式,为老年人提供更多选择。目前,全县已建成1家康养综合体、1家省级旅居养老地、2家失能失智集中供养中心、7家区域性养老服务中心、18家民办养老机构、1家康养公寓、1家旅居康养基地、35个助餐点、47个农村互助养老睦邻点、159个村(社区)居家养老服务中心等。
“嵌入式”社区照料,解锁精致养老新体验
养老,只是满足“有地方住、有口热饭吃”的基本需求吗?
在盱城街道雍国府小区的社区居家康养中心,答案被彻底刷新。这里将日间照料、便民服务、休闲社交融为一体,嵌入咖啡店、花店、手工集合店,把烟火气与仪式感搬进养老服务中心,让社区“嵌入式”养老更精致、更温暖。
过去,不少社区养老服务中心功能单一,老人来了只能简单就餐、休息,导致吸引力不强、参与度不高,“家门口”的养老服务常常面临“叫好不叫座”的尴尬。如何让养老服务更贴近老人的真实需求?如何让日间照料不再只是托底,而更能提质?盱眙给出了创新答案。
走进这家嵌入式社区养老服务中心,仿佛来到了一处文艺打卡点,花香与咖啡香交织,温馨明亮的空间里,一半是精致花店与咖啡区,一半是日间照料服务阵地。这里没有沉闷的等候,也没有刻板的照料,老人们可以点一杯热茶、一杯咖啡,围坐聊天、看书读报,也可以参与插花、手工、文娱活动,把晚年生活过得优雅又有滋味。此外,中心还提供助洁、助浴等服务,盱眙县老年大学也定期在这里开设课程,进一步丰富老年人的精神文化生活。
张松告诉记者,该康养中心由咖啡店店长统一负责运营管理,政府免收场地租金,店长则承担中心日常卫生维护、老人就餐等服务工作,从而一举破解“想用好、用不好”的难题。近年来,盱眙县严格落实新建住宅小区配建养老服务设施“四同步”政策,并根据群众需求,科学布局,打造社区嵌入式养老机构、日间照料中心、关爱驿站等各具特色的社区养老设施。截至4月底,6个小区的养老服务用房均已实现专业化运营。
“互助式”邻里守望,织密乡村养老温情网
在乡村,养老不靠远亲、不靠高楼,靠的是熟门熟路的邻里情、靠的是热心肠的身边人。
天泉湖镇王店社区西湖小区的互助式民政服务站,没有气派的门头,也没有标准化的大厅,而是设在居民袁学清家中,以居民自家庭院、客厅为活动空间,拉近邻里距离。不同于城区的标准化养老阵地,这里立足村居熟人社会的底色,探索出了“低龄帮高龄、邻里互助”的乡村养老新模式,有效破解了留守老人照料难的痛点。
走进袁学清家,热闹扑面而来:屋里桌椅整齐,老人们围坐一起拉家常、聊农事,笑声不断。在交谈中得知,今年69岁的袁学清曾是西湖村朱洼组组长,他为人厚道、办事公道,在村里人缘好、威信高。因为大家信任他,社区便把互助养老服务点“搬”进他家,由政府配套资金完成适老化软装以及桌椅、休闲设施的添置等。
平日里,袁学清的三轮车成了邻里的“便民专车”。每到逢集时,他就骑着三轮车上街,谁家要买药、谁家缺米面油、谁家需要捎带日用品,他都一一记下,帮着采买、送上门。
除了袁学清,老党员、退休村干部等都是站点的核心力量,他们熟悉村内每一户老人的身体状况、生活习惯。此外,镇政府会组织志愿者服务队定期上门,为有需要的老年人提供洗晒衣被、理发、流动助浴、送餐上门、健康义诊等服务,持续提升老年人的幸福感。
依托乡土人情的互助养老,不改变老人原有居家生活习惯。王庄社区西湖小区以这种“互助式”邻里守望补齐乡村养老短板,让农村老人不离乡土、不离熟人,安享踏实安稳的晚年。
■记 者 潘梦洁 姜彩兰,通讯员 袁若韧