每周四，涟水县保滩街道的田间地头、农家院落、居民楼栋，都会响起最接地气的“民生对话”。没有主席台，没有发言稿，干部群众坐板凳，说家长里短、议急难愁盼、商大事小情。这一被群众亲切称为“遇四说事”的协商议事机制，正以党建为引领、以民心为坐标、以实效为导向，把新时代“枫桥经验”写进田间地头，把民生实事办到群众心坎上，让基层治理有温度、有力度、更有民心厚度。
“家门口说事”——让民需一站直达
“以前有点烦心事，要么憋在心里，要么跑东跑西反映，常常一等就是好几天。现在每周四在家门口一坐，想说啥就说啥，有人听、有人管，心里踏实多了！”缺口社区居民王大爷在“遇四说事”现场感慨道。
为打通民意“最后一米”，保滩街道将每周四定为固定议事日，在8个村（社区）全域搭建“固定+流动+云上”三位一体议事阵地：固定议事点全天候开门接访，流动议事站设在田间地头、农家院落，线上议事通道连通外出群众与特殊群体，实现“群众在哪、议事就在哪、服务就送到哪”。干部主动问需于民，群众就近说事解忧，推动工作模式从“群众上门求助”转变为“干部下沉服务”，让民声不积压、民意不缺位。
截至目前，全街道累计开展“遇四说事”100余场，接待群众400余人次，收集诉求200余件，切实把矛盾化解在萌芽状态、把服务送到群众家门口。
“板凳上定事”——让难题快速破解
“村里主干道一到晚上黑灯瞎火，老人孩子出门不安全，恳请装上路灯。”肖渡村村民在议事会上直言期盼。现场登记、现场会商、现场推进，很快，道路亮化工程落地见效，一盏盏路灯照亮乡村夜空。
群众“说事”是起点，干部“办事”是关键。保滩街道构建分级分类、闭环督办的高效办理体系：小事当场议、当场办；难事专班推、限时办；跨部门事项联动办、合力办。由村干部、网格员、党员代表、村民代表、专业调解员等组成共治队伍，靠前调处、一抓到底，确保“小事不出网格、大事不出街道”。
统计显示，机制运行以来，该街道累计化解矛盾纠纷80余起，推动解决道路亮化、沟渠整治、小区下水道疏通、高标准农田建设等民生实事40余件。全街道群众综合满意率从88%提升至98%以上，用实打实的成效赢得民心。
“共治中管事”——让治理长效常治
“村里的事咱们一起商量，规矩自己定、土地自己管，怎么有利发展就怎么办！”张渡村村民在“遇四说事”议事会上主动发声。围绕村规民约修订、“小田变大田”推进两大议题，村民们畅所欲言、各抒己见，既定下了婚丧嫁娶简办、环境整治、邻里互助的务实公约，又化解了土地平整中的矛盾顾虑，最终推动750亩零散地块一次性整合为高标准农田，村规民约也成为群众自觉遵守的行为准则。
以“遇四说事”为纽带，保滩街道推动群众从“旁观者”变为“参与者、决策者、受益者”，基层自治活力充分迸发。同时，街道与涟水县12345热线建立双向联动机制，把高频投诉、突出矛盾列为议事重点，实现治理模式从“被动接诉”向“主动治理”转变，从源头压降工单、化解纠纷。
如今，保滩街道8个村（社区）完成村规民约优化升级，开展共治活动30余次，12345热线工单量持续下降，基层治理从“单向发力”转向“多元共治”，村庄更和美、民风更淳朴、发展更有力。
小小板凳连民心，周四说事解民忧。从畅通渠道到高效办事，从化解矛盾到长效共治，“遇四说事”已成为保滩街道基层治理的响亮品牌、党群连心的坚实桥梁、为民服务的生动载体。站在新起点，保滩街道将持续深化机制、擦亮品牌，始终把群众所思所盼作为工作出发点和落脚点，不断把民生愿景转化为惠民实效。
■记 者 刘 华 王 舒，通讯员 皇甫秀凯