淮海晚报讯:日前,在清江浦区天山华庭小区,一名物业保洁人员在日常巡查时,突然发现7号楼1楼一户人家窗户缝隙中冒出浓烟。保洁人员来不及多想,立即掏出手机,第一时间将险情反馈给社区网格员,一场与时间赛跑的应急处置随即展开。
接到反馈后,社区网格员与小区物业工作人员迅速响应,几分钟内便赶到现场。此时,部分烟雾已经飘到了二楼楼道,散发出浓烈焦煳味。网格员王青一边安抚周边围观居民的情绪,提醒大家远离危险区域,一边尝试联系该户业主。该户业主是年过八旬的陈老爷子和他的老伴。王青多次拨打电话,终于联系上了陈老爷子,庆幸的是老人离家不远,很快回来开了门。
王青让老人留在楼下,自己和物业工作人员立即冲进厨房。刚推开房门,一股浓烈的焦煳味夹杂着浓烟扑面而来,呛得人睁不开眼睛。王青仔细寻找发现,浓烟是从煤气灶上的锅中冒出的。危急时刻,王青没有丝毫慌乱,顺手拿起旁边的湿抹布,果断覆盖在锅具上。随后,她快速关掉煤气灶阀门,切断燃气供应,又立即拔掉厨房电器的电源,消除了安全隐患。整个处置过程有条不紊、干净利落,仅用几分钟时间。待烟雾稍散后,王青与物业工作人员仔细检查了厨房的各个角落,确认没有风险后,才松了一口气。
陈老爷子说,当时他想着煮点肉,开火后因为有事出门,一时疏忽忘记关火,直到接到社区电话才想起家里还烧着肉。“真是太感谢你们了,如果不是你们及时赶到,我们家恐怕就烧没了!”陈老爷子对王青和物业工作人员连连感谢。
■记者 王磊 通讯员 纪远远