淮海晚报讯：近日，淮安公交淮阴区分公司H23路驾驶员吴家林在运营途中，主动帮扶一位拄拐老大爷上下车。他用“搀上抱下”的暖心举动，温暖了乘客们的心，传递了公交温度。
当日清晨6时40分，H23路公交车缓缓行驶在运营路线上。当车辆抵达淮北村站点时，吴家林透过车窗，看到站台上一对老夫妇正挥手示意车辆停靠。他停稳车辆，耐心等待老人上车。当老人走近时，吴家林才留意到拄拐的老大爷腿脚不便，每一步都走得格外缓慢。
见状，吴家林没有丝毫犹豫，立刻起身下车，快步走到老大爷身边。他小心翼翼地搀扶着老人，一步步将其稳稳扶到座位上坐好，还细心地帮老人调整好坐姿，确保老人坐稳扶好后，才返回驾驶位启动车辆，全程耐心细致、温柔周到。
当车辆抵达淮安市五院站时，吴家林通过后视镜留意到这对老夫妇准备下车。他再次将车辆停稳，快步走到后门口。考虑到老大爷腿脚不便，弯腰下车存在困难，吴家林毫不犹豫地伸出双手，小心翼翼地将老大爷抱下车，动作轻柔又稳妥。将老大爷送到站台安全区域后，他又贴心搀扶老奶奶下车。
贴心的举动、暖心的服务，让这对老夫妇深受感动。“太感谢你了，没有你我们可真不方便！”老大爷紧紧握住吴家林的手，连声向他表达谢意。吴家林则笑着叮嘱他们路上注意安全，随后便转身回到驾驶座上，重新投入运营工作中。这暖心的一幕，被车厢内的乘客们看在眼里，大家纷纷称赞吴家林的善举。
谈及这次帮助老人的经历，吴家林笑着说：“这都是我应该做的，咱们开公交车的，每天面对的都是广大乘客，尤其是看到年纪大、行动不方便的老人，多搭把手、多费点心都是分内事。乘客出门坐车都图个安全舒心，能帮他们解决点小困难，让他们感受到温暖，我心里也踏实。以后遇到这样的事，我还会这么做。”
■通讯员 戈由之 记者 王夏禹