淮海晚报讯：市民带孩子去萌宠店游玩，本该是温馨的亲子时光，却不料孩子在店内被猫抓伤，因店员未有任何提醒和阻止行为，日前，家长维权未果后将萌宠店告上法庭。
不久前，孙某带着5岁女儿小孙前往一家萌宠店游玩，过程中，小孙抱着一只小猫，准备将其放回已有一只大猫的平台上，大猫突然发难，将小孙左手抓伤。意外发生后，孙某立即带女儿赶往医院救治。经诊断，小孙左手伤口为狂犬病暴露Ⅲ级，不仅需要彻底清创处理，还需接种冻干狂犬病疫苗和狂犬球蛋白，后续治疗、护理耗时又耗力。孙某与萌宠店协商赔偿事宜未果，遂诉至法院，要求店家承担侵权赔偿责任。
庭审中，被告方提出抗辩，认为小孙将手上的小猫放回时动作过大致使大猫产生恐惧，进而引发抓伤事件，其行为存在过错，同时家长作为监护人，未尽到监护职责，理应自行担责。店家还称，店员通常会提醒顾客佩戴手套、制止不当行为，已尽到管理义务，不应承担赔偿责任。
法院经审理后认为，《中华人民共和国民法典》规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或减轻责任。本案中，被告萌宠店饲养的猫性格独立、行动敏捷，具有一定的攻击性，对未成年人顾客，萌宠店更应该提供足够的安全保障措施，履行更高的管理义务。本案事故发生时，萌宠店未能提供规范的安全手套，萌宠店的工作人员亦未对小孙摘除手套和抱猫的行为予以制止。
最终，法院认为萌宠店未能尽到足够的管理义务，应当对小孙的受伤结果承担相应赔偿责任。小孙的家长作为监护人，在陪同孩子游玩时，未尽到照看和保护的义务，未能及时制止孩子可能存在的危险行为，亦需承担相应责任。
法官提醒，萌宠店作为以人与动物互动为经营特色的场所，承载着高于普通经营场所的安全保障义务。萌宠店动物驯化程度低，存在潜在攻击性，且未成年人对危险的认知和规避能力较弱，萌宠店应履行更高标准的安全保障义务。同时，作为监护人，家长带孩子前往萌宠店、动物园等与动物互动的场所时，务必全程绷紧安全弦，时刻紧盯孩子举动，坚决杜绝挑逗、惊扰动物等危险行为，做好监护第一责任人，守护孩子安全。
■记者 王磊 通讯员 周姝言