“奶奶，我带了豆浆和稀饭，您来吃啊。”一大早，清江浦区心苑社工服务社的社工们便敲开了朱奶奶的家门。大家一边收拾客厅桌椅上的杂物，一边和朱奶奶聊天，询问她的身体状况，叮嘱她按时服用降压药，并反复提醒居家用电、用气等安全注意事项。
独居老人的晚年幸福，是基层养老服务的重中之重。近年来，在清江浦区民政局的精心指导下，心苑社工服务社依托区民政服务站项目，聚焦辖区独居老人的生活所需与精神诉求，将精准关爱与常态陪伴落到实处、暖到心底，用专业服务与真诚守护为独居老人筑起温暖的“幸福港湾”，切实把民生关怀送到群众心坎上。
社工们甘做老人们最贴心的倾听者，听老人们细数年轻时的生活趣事，聊聊街坊邻里的家长里短，哪怕只是几句琐碎念叨，他们也认真倾听、真诚回应。春节假期后，老人的子女们陆续离淮，原本热闹的小屋变得安静，不少老人的脸上多了几分落寞。为了让老人和子女经常联系，社工们手把手教他们用智能手机和子女视频通话。这些藏在细节里的用心，如缕缕暖阳照进独居老人的日常，让独居的日子多了烟火气与幸福感。“孩子们都在外地，多亏你们常来陪我，每次听到敲门声，心里就特别踏实！”朱奶奶总是拉着社工的手，眉眼带笑地说。
在清江浦区民政局的统筹指导下，心苑社工服务社对辖区独居老人进行全面摸排，建立专属服务台账，根据老人的年龄、身体状况、生活需求，制定“一人一策”精准关爱方案。从日常上门走访、生活照料，到情绪疏导、心理慰藉，社工们用脚步丈量责任，用细节传递温暖，用更专业、更精准、更有温度的贴心守护，把关爱送到每一位独居老人身边。一句句暖心的问候、一次次贴心的帮扶、一幕幕温情的陪伴，不仅填补了独居老人的精神空白，更筑牢了他们的生活保障防线，让老人们真切感受到社区大家庭的温暖，也让老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的美好愿景，在日复一日的温情陪伴中落地生根、绽放光彩。
■通讯员 谢珺瑶 黄孟燕，记 者 张桐恺