近日，淮安公交淮阴区分公司H21路驾驶员徐迎年在运营途中主动搀扶101岁老人下车，并耐心细致地为其指引换乘路线。
当天，徐迎年驾驶着H21路公交车平稳地抵达新堆村站。他无意中看到一位年迈的老人正艰难地起身准备下车，行动极为不便。徐迎年立刻将车停好，主动来到老人身旁，小心翼翼地搀扶着他，将他护送下车。考虑到新堆村站周边车辆往来频繁，老人在站台附近停留存在安全隐患，徐迎年贴心地询问老人此行的目的地。他在交流中得知，这位老人今年101岁，当天打算前往古寨街，却因不熟悉路况而不知道如何换乘。了解情况后，徐迎年耐心细致地为老人讲解换乘路线，清楚地告知他需前往对面站台乘坐H28路公交车，并反复叮嘱老人途中一定要注意安全。老人对徐迎年的热心帮助感激不尽，连连向他道谢。
■通讯员 谈平 王金媛，记者 吴家婧