近日，随着台北不夜城小区内天井走廊最后一户玻璃房被拆除，原本拥挤封闭的天井重新变得开阔通透，久违的阳光毫无遮挡地洒进楼内，居民纷纷拍手叫好。而在两个多月前，那些搭建了14年的铝合金玻璃房，还是悬在52户居民头顶上的安全隐患。
天井暗藏“空中危房”
2025年11月初，清江浦区东门社区网格员在日常巡查时，发现台北不夜城小区内两处天井存在重大安全隐患。该小区建成于2011年，东西各有一个内部天井，原本是公共通风采光空间，不知从何时起，一些住户开始在天井内侧走廊上搭建铝合金玻璃房。14年过去，两个天井的内侧建满了玻璃房，52户居民家家有份。
“当时我们凑近一看，心里‘咯噔’一下。”社区工作人员高权回忆，玻璃房下方的走廊依靠钢筋支架支撑，钢筋支架长期暴露在外，风吹雨淋，锈迹斑斑，有的严重变形，有的连接处已经松动。
高权将这一情况反映给社区后，社区立即上报并请专业机构检测。结果令人心惊，检测结果显示，所有钢筋支架都已超过承重负荷，并且破损严重，继续使用随时可能发生坍塌事故。
隐患必须排除，但难题摆在面前——涉及52户家庭的既有空间，拆除谈何容易？
耐心解开52户居民心结
“从去年11月起，我们社区所有工作人员全部上阵，大家分成四组，挨家挨户上门劝说。”高权回忆说，第一轮走访下来，听说社区要拆除自家玻璃房，居民们反应各异。有住户直接质问：“为什么要拆？这么多年都好好的！”还有的表示：“没有隐患，我们也没有时间处理这个事情。”不过76岁的王老爹是个例外。他是位老党员，听完工作人员解释后，立即表态：“先从我家拆！这是为大家好的事，我支持。”他还主动帮助社区工作人员劝说邻居们。
部分住户长期不在本地，住在无锡的周先生接到电话时很惊讶：“我在外地工作，房子空了好久了。”为了能让周先生回来开门，方便施工人员进场拆除玻璃房，高权主动向周先生表示，拆除期间回淮，社区解决住宿问题并报销来回车费。住户韩奶奶愿意配合，但她一个人住，拆除期间没地方去，社区工作人员刘玲主动帮老人在附近找了短期租赁的房子。“老人家愿意配合我们，可不能让她没地方住。”刘玲说。
就这样，沟通持续了一个多月。工作人员记不清打了多少电话，敲了多少次门。对于那些坚称“没隐患”的居民，工作人员不厌其烦地展示检测报告和支架锈蚀的照片，对于那些担心生活受影响的居民，工作人员一一给出解决方案，最终52户居民全部同意拆除玻璃房。
排除隐患，不是终点是起点
去年12月初，拆除工作正式启动。施工队需要经过每户居民家中到达天井内侧的走廊拆除玻璃房，这意味着拆除期间住户家中必须有人。“我们拆除前提前和每家每户约好时间，社区工作人员全程陪同。”社区工作人员葛明介绍，“为了让大家安心，拆除时我们全程陪同，还邀请城管队员打开记录仪全程进行摄像，确保整个过程公开透明。”
令人感动的是，随着拆除工作的推进，居民的态度悄然转变。看到前几家拆得顺利，社区安排得周到，后面有住户直接表示：“家门钥匙给你们，你们安排时间拆就行。”高权记得，最多的时候他手里握着五六户居民的家门钥匙，“这是一份沉甸甸的信任。”他说。
拆除期间，葛明负责的一户居民家中要拆除的玻璃房内有燃气管道，社区便提前联系燃气公司到场，关闭燃气，保护管道。可拆除的第一天晚上8点多，户主打来电话：“燃气被关，晚上用不了热水，生活不方便了。”虽然已是下班时间，葛明仍立即联系燃气公司，并协调工作人员返回现场恢复供气。“不能因为我们的工作影响居民正常生活。”葛明说。
在经过近两个月的努力后，52户玻璃房得以全部拆除，安全隐患全部排除，天井也变得更亮堂。“现在看着清爽多了，也安全多了。”王老爹笑着说，“当初有些邻居不理解，现在都说拆得好。”社区工作人员的手机里，保存着拆除前后的对比照片。曾经被玻璃房占满的天井空间，如今已恢复最初的连贯通透、宽敞明亮。
“我们将对天井走廊下的钢筋支架进行加固，对破损严重的进行更换，对破损的走廊地面、墙面进行修复和重新粉刷，栏杆也要安装更安全的防护设施，争取在春节前完工，让大家安心过年。”社区工作人员表示，排除安全隐患不是终点，而是小区环境提升的新起点。这场持续近两个多月的安全“攻坚战”，社区工作人员一次次耐心沟通，作出一个个贴心的安排。52户居民从疑惑到理解，从抵触到支持，最后甚至交出家门钥匙，这份信任正是对社区工作最温暖的肯定。
■记者 王磊 通讯员 吴伟