淮安日报讯：为坚持和发展新时代“枫桥经验”，今年以来，淮安区施河镇综治中心统筹整合部门资源与社会力量，创新工作方法，打造“施以援手 河枫共治”工作品牌，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，有力维护了辖区社会大局和谐稳定。
该中心整合综治、信访、司法、矛盾调解等力量，建立“窗口综合受理、后台分类处置”工作机制，形成以一个中心为主阵地、多个平台协同发力的矛盾化解格局。在镇综治中心大厅，专设政法综合服务、公共法律服务和信访综合接待三个窗口，为群众提供一站式矛盾纠纷受理服务。
线上依托12345热线、信访等政务平台及微信、QQ等网络渠道，做好信息收集、分流交办与联动调解；线下依托网格员、微格员、志愿者等调解力量，常态化开展排查预警、及时调处与教育疏导，努力实现“小事不出村、大事不出镇”。
对重点矛盾问题实行主要领导包案机制，推动干部主动“下访”寻策解题。围绕项目建设、土地征收、劳资纠纷、安全生产等重点领域矛盾，结合网格化管理，充分发挥网格员在政策宣传、信息核查、隐患排查、矛盾调解、治安巡防、便民服务等方面的作用，推动形成源头预防、多元共治的基层治理新格局。
■通讯员 郭洲权