“坐电梯要刷卡，太不方便了！这就是物业公司为了催收物业费而设置的。”近日，家住清江浦区金发豪苑小区的王先生致电本报新闻热线反映，小区刷卡才能使用电梯，给居民生活造成不便，希望早日取消梯控。
●业主：刷卡乘梯很麻烦
接到相关反映后，记者前往金发豪苑小区进行实地探访。进入电梯记者发现，乘梯需将电梯卡放在感应区，再按下楼层按钮，电梯才会启动；若不刷卡，无论怎么按楼层键，电梯均毫无反应。
“不知道小区什么时候才能取消梯控。”业主王先生抱怨道，平时遇到外卖员、快递员送货，或者亲友来访等情况，他都得下楼去接。要是自己忘了带电梯卡，就得在电梯间等邻居帮忙刷卡，最长的一次等了半个小时才得以“蹭卡”回家。
业主赵女士也对梯控表示不满。她直言：“物业公司这么做就是为了催缴物业费，因为电梯卡和物业费挂钩，不缴费就用不了电梯，而且卡片还有使用期限。”
●物业：梯控系统在交房时就已启用
随后，记者来到该小区物业服务中心。“小区梯控系统在房屋交付时就已启用。”淮安市物业管理有限公司李经理解释，“按照当前规定，小区使用梯控是合法合规的。”
李经理向记者出示了一份文件。2016年3月1日，开发商（淮安市金发置业有限公司）在进行相关设施移交时，向物业提供了一份特种设备物料交接清单。清单明确列出，每户业主3张电梯卡，同时移交的还有7组梯控装置、2张管理IC卡、1台发卡器以及1台发卡电脑。“小区人员流动情况复杂，我们继续使用梯控，主要是为了防止外来人员随意乘坐电梯，保障小区居民的安全。”李经理说。
对于“物业费与梯控捆绑”的质疑，李经理予以否认。他表示：“不存在捆绑收费、限制业主出行的情况。只要业主前来办理电梯卡，物业都会予以配合。若业主长期不缴纳物业费，物业将按照法律程序进行追缴。”
●业内人士：符合条件可取消梯控
梯控能否取消？江苏六仁律师事务所律师季芳指出，业主是小区的主人，物业公司为业主服务，梯控作为小区公共管理措施之一，若大部分业主反对，是可以取消的。业主可先将个人诉求提交给社区属地居委会，居委会进行意见征询，并根据结果作出同意或不同意的决定。依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条相关规定，决定此类问题需达到“双三分之二”的要求，即由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，且参与表决的业主过半数同意，才能决定电梯是否使用梯控。
江苏省大苏社区研究院院长、淮安市清江浦区业委会协会会长曹军华表示：“物业安装梯控一定要征得利益相关的过半数业主的同意，或得到业主大会或业委会的授权才能安装；即便是开发商在交房时就启用梯控，如有利益相关的过半数业主要求拆除，应当予以拆除。总之，是否安装、使用梯控，物业和业主之间要加强沟通协调，尽量减少矛盾。”
■融媒体记者 徐薇