随着互联网、物联网等技术的快速发展，“互联网+”社区服务正在悄悄从愿景走向现实。如今，在我们身边，围绕社区服务“最后一公里”展开的充值缴费、居家养老等社区服务，已通过线上线下的融合实现。这种服务方式，已在潜移默化中改变着人们的生活，也将为商家带来一座淘金的矿山。
生活场景：“互联网+”社区服务带来便捷
“互联网+”社区服务是什么?两个生活场景，道出这种服务给社区居民带来的便捷。
场景1：上缴水电费 家门口搞掂
“以前交水费要去总工会附近的水厂，交电费、燃气费要去解放路，充手机费要去移动公司，这一圈办下来怎么也得半天时间，对我们老年人来说太不方便了。现在却好了，直接在家门口就能缴费了，真方便!”昨天，家住清浦区华德力运河城的李阿姨拿着这个月的水电代缴单据，乐呵呵地从家门口的商店里走了出来。
记者在该商店内看到，店老板只要在电脑上打开一个平台，输入该网点相关信息后，就能进行缴费、充值等服务。“给小区居民带来了便捷，也给店里添了人气。”店老板陈先生说道。
给社区居民提供缴费便利的，是一个被称为“家易充”的社区便民综合缴费平台。该平台致力于社区信息化领域、专门提供“一站式”O2O智慧社区便民服务，由淮安天之成科技有限公司开发运营。如今，该平台已成功运营近5年，每月向近百万人提供充值、缴费及家政等“一站式”服务，很大程度上解决了老百姓“缴费难”的问题。
场景2：手机定位救助 老人出门无忧
家中的老人外出走失或突发疾病，儿女又不在身边，该怎么办?7月初，在清河区沈阳路社区“试水”的老人定位救助生活服务平台，能让这个问题迎刃而解。
“老人遇到这样的问题，只需轻推特制养老手机背面的按键，就能一键求助，所有急救问题都能解决。”老人定位救助生活服务平台运营商徐祥刚介绍，该平台以定位手机为媒介、信息化服务为基础，定位手机具备SOS一键求助功能，老人遇紧急情况时，可按该键发出紧急求助信号。监护中心接到信号后，会准确定位老人的位置，并及时派出服务人员现场救助，或调度120、110、119工作人员上门救助。“这个手机方便，有什么急事，推一下按键就行了。”八旬老人徐贯之打算以后出门都随身带着这部手机。
记者了解到，该平台是继居家养老服务站、社区慈善药房、社区爱心浴室、社区闲置物品互助中心之后，我市在居家养老方面新推出的一项科技便民新项目，在全市尚属首创。根据计划，特制养老手机将逐步在全市各小区推广使用，年底之前发放两千部。
发展前景：社区服务“互联网+”带来商机
便民缴费终端、社区居家养老……“互联网+”社区服务的内容远不止这些。城市化加快、社区在增多，庞大的城市社区人口将使社区服务成为巨大淘金矿山。
淮安天之成科技有限公司联合创始人总经理戚兆虎说，起初走上“互联网+”社区服务这条道路时，正是看好了这行的巨大潜力：“新开发的社区很多，人人要充值、家家要缴费，但相关单位的缴费网点没有跟上城市的发展，居民缴费不方便，尤其是上了岁数的老百姓。若能搭建一个综合性平台，让居民在家门口就能轻轻松松地缴费，肯定会吸引一大批消费者。”基于这样的判断，天之成开始搭建起自己的队伍，把自己定位于专业化第三方运营商在市场上淘金。
戚兆虎说，他们这个“家易充第三方”，需要上通下达才能做好社区服务。“‘上游’的资讯发布给‘家易充第三方’平台传达给社区居民，社区居民则能通过这个家易充平台满足自身需求。”从以浦东花园店为代表的第一批营业点，到以华德力运河城店为代表的新一批营业点，“家易充”综合缴费平台已在淮安本土遍及城乡社区发展了近2000家营业网点。通过这些网点的铺开，自身服务平台在拓展、公司业务在扩大，营业额也在攀升。
老人定位救助生活服务平台运营商徐祥刚，也在“互联网+”社区服务中尝到了甜头。据了解，该平台提供的服务远不止定位救助，还可提供相关养老援助和生活服务，而这些需要购买才能使用的服务，就是企业的赢利点。市民政局披露的数据显示，截至2013年底，淮安60周岁以上老年人达88.7万人，占全市户籍人口总数的16.06%，早已迈入老龄化社会。可以预见的是，这个平台将迎来巨大的市场。
商家愿景：借“互联网+”东风做大做强
如今，我市正大力推进智慧城市的建设。以“互联网+”社区服务为代表的智慧社区，作为智慧城市的组成部分，正吸引越来越多人的关注，多维立体“互联网+”社区服务正在搭建。
“当新时代的大幕揭开时，传统企业应该做的，不是远离自己熟悉的领域，而是理解新的规则，寻找新的伙伴，运用新的工具，将原有的业务做得更好。”作为传统企业代表的万科，早在2013年就发出过这样的论断。而我们身边的一些企业也在运用新的工具，将原有业务做大做强
传统快递公司顺丰推出的“顺丰家”，正整合顺丰优选、顺丰金融、顺丰快递、便民服务等，布局全渠道O2O社区大平台;天之成正在酝酿着拓展自身服务范围，将目前的平台升级为O2O社区便民服务大平台，服务范围拓展到家政服务、居家养老等各方面，不久前，其在上海股权托管交易中心挂牌上市，正是旨在让企业与资本市场顺利对接，拓宽公司融资渠道，提升企业形象和增强企业竞争力。此外，一些企业也在智慧养老、智慧医疗等领域发力。
上联智慧城市，下接社区居民，“互联网+”社区服务有着非常庞大的用户群。虽然，目前这种服务因人才和经验缺乏等原因，发展中遇到这样那样的问题，但随着智慧城市的深入人心，立足社区的“互联网+”真正带给老百姓更好、更专业的服务，必将走向迅速发展的道路。
什么是“互联网+”?
“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断的发生演变。从而带动社会经济实体的生命力，为改革、发展、创新提供广阔的网络平台。
通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
几十年来，“互联网+”已经改造及影响了多个行业，当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。
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