7月15日,市中医院在十病区(老年科)正式启用“无陪护”病房,成为全市首家由专业护理员代替家属,承担患者住院期间陪护任务的医院。
市中医院“无陪护”病房围绕“住院流程便捷化、饮食供餐个性化、护理员培训规范化、后勤保障专业化”的整体建设目标,对住院患者各环节服务进行优化和调整,旨在满足人民群众日益增长的多样化健康服务需求,提升群众就医体验,真正缓解“一人住院,全家受累”的现状。
“无陪护”病房启用
当日上午,该院党委副书记、院长陈璟带队来到十病区老年科进行工作指导。陈璟表示,在市卫生健康委的充分肯定与支持下,中医院高度关注患者及家属的急难愁盼,致力解决患者住院陪护负担的问题,积极完善“无陪护”制度流程,全力推动“无陪护”病房运行,以点带面,有序扩大“无陪护”病房的覆盖面,为患者提供更加专业、便捷、温馨、安全的住院服务。
王大爷因“脑出血后遗症”入住老年科,由于其子女工作忙没时间陪护,经过医生评估后入住“无陪护”病房。他说:“我第一次听说‘无陪护’病房,这个形式还真不孬!孩子们可以安心工作、照顾好自己的小家庭,有空的时候来看看我就行了。”
什么是“无陪护”病房
“无陪护”病房是一种全新的现代医疗服务形式,“无陪护”并非“没有陪护”,而是由护士和经过规范培训、统一管理的护理员,根据患者的病情和需求提供陪护,承担照料患者生活,如协助洗漱、擦浴、饮食、如厕及适当的功能锻炼,陪伴患者检查,密切关注患者身心康复情况,做好患者健康教育、安全保护等工作。
“无陪”不是家属不能陪护,而是让家属在探视时间看望患者,既能让患者有安静的休息环境,又能减轻家属的陪护压力。
“无陪护”病房有哪些特色服务
出入院陪伴式服务。老年科病房主要住院人群是老年患者,老年患者全身各系统疾病均可在一个病房得到综合治疗,病房推行责任制整体护理服务,全程式陪伴,提供“出院入院有人办、治疗检查有人陪、吃饭生活有人护、痊愈回家有人访”的人性化服务。
医护查房一体化服务。从患者入院到出院,医护团队紧密合作,每日责任护士跟随医疗组查房,针对患者实际情况制定护理方案。护理员在护士、康复师指导下,协助患者完成康复训练。
护理员规范化服务。配备的专业护理员在病区护士的管理及指导下,陪护在患者身边,按等级护理要求正确实施生活照护,让患者保持干净、舒服。
饮食便捷健康化。营养科根据医嘱结合患者情况制定营养餐,食堂再根据营养师要求提供个性化餐饮。感管科管控病人饮食全流程,安排及时送餐至病房,对于行动不便的患者,安排护理员进行照护进食。
“无陪护”病房模式的推进,是淮安市中医院积极提升医疗护理服务品质的又一次重要尝试。相信不久的将来,“无陪护”病房工作的开展,能为患者带来更加优质的就医体验,让家属安心投入工作,让广大群众真正摆脱“一人住院,全家受累”的困境。
(张丽 申琳琳)