淮阴区机关事务服务中心:打造“匠心后勤”品牌 书写服务保障文章

 2024-06-29 1648来源:淮安日报

近年来,淮阴区机关事务服务中心坚持“党建引领业务、服务提升品质”的理念,以信息化为抓手,通过整合线上线下业务功能和后勤资源,全力打造淮阴机关特色“匠心后勤”品牌。

以红色为引领,打造“匠心后勤”品牌

坚持思想引领,注重强化理论武装。通过专题宣讲、集中学习等多种形式,推动理论学习走深走心走实,并以“实”的精神、“闯”的劲头、“干”的作风,全面提升机关事务服务效能和水平。

聚焦机关保障,统筹管理成效显著。坚持把党建引领作为谋划机关事务工作的“指南针”,形成党建、业务目标同向、工作同力,拧成“一股绳”,合成“一股劲”,推动机关事务工作再上新台阶。

贴近干部职工,精心细心做优服务。会议服务热情周到、办公环境美化绿化、维修维护及时周到等,把后勤服务做到干部职工的心坎上。

以业务为抓手,打造高效智慧后勤

近年来,该中心立足淮阴区行政事业单位职工需求,搭建集办公用房、公务用车、公共机构节能、会务、餐饮、资产维修、公物仓等于一体的“智慧后勤管理服务平台”,打造机关后勤工作“一条龙”服务保障体系。

公共机构节能“一体化”管理。采用新技术对既有建筑实施绿色化改造,积极探索合同能源管理模式,采用市场运作的节能服务方式减少财政资金支出。在集中办公区设置可回收物智能垃圾分类投放箱,实现可回收垃圾聚废为宝。截至目前,院内可回收物智能垃圾分类投放箱累计回收物资800余公斤。

资产集约“一盘棋”管理。坚持资产“修废利用、能用尽用、循环使用”的原则。目前,线下实体仓先后收集各类资产6600余件,为多家单位调剂办公及各类物资200余件,大大提高了资产使用效益,节约了财政资金。有序推动区行政事业单位办公用房测绘工作,实现全区办公用房实时动态监管。

公务用车“一张网”管理。依托公务用车全省“一张网”系统,整合所有公务车辆的基础数据,统一形成后台数据库,完善车辆监管体系。严控公务用车运行成本,精心构建“公车平台+社会化租赁+公共交通绿色出行+补贴”的公务出行保障机制,在保证节支率的基础上,以多元化保障破解基层出行难题,提高了基层公务出行综合保障效能。2023年,公务用车加油费用同比下降2%。

后勤保障“一道墙”管理。为提升行政中心大楼安保等级和物业管理水平,升级改造行政中心和会议中心门禁道闸系统,预先录入约5000名需进入行政中心和会议中心工作和办事的干部职工人脸、基础信息和车辆数据。人员或车辆进入时只需识别人脸便可立即显示姓名等信息,实现一秒自动抬杠通行。同时,积极探索政府机关停车设施“错时共享”模式,实现停车位资源最大化利用,为群众提供便民服务。

以满意为标准,打造智慧化服务环境

优质保障,打造节约型食堂。优化供餐模式,根据干部职工用餐需求,结合市场调研,采用“食材采购+服务外包”的运作模式,经过公开招标,择优引进实力强、信誉好的餐饮服务企业,提供高质量专业化餐饮服务。健全长效机制,定期开展“文明用餐”志愿者服务,杜绝舌尖上的浪费。

加强创新,提升“一站式”服务。开通24小时服务热线,将保洁、保安、维修等机关事务纳入平台统一管理,确保后勤不滞后,服务保障全覆盖。为职工开设暖心理发室,推出车辆保险、维修和加油等优惠政策,为机关干部提供车辆方面的“一站式”服务。

帮农助农,优化服务保障。以机关食堂为切入点,开展“线上+线下”消费扶贫采购,搭起田间地头到机关食堂、百姓餐桌的“连心桥”。2023年以来,在区机关食堂开展3场节假日展销活动,销售额近4万元。

春华秋实,夏长冬藏。淮阴区机关事务服务中心将持续深化机关后勤服务社会化改革,深入推进管理和服务双提升,努力谱写现代化机关后勤服务工作新篇章。

■通讯员 孙 蕾

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