近年来,守护着五港这座千年古镇的涟水县公安局五港派出所,紧紧围绕“派出所主防”的职能定位,不断探索警务机制改革新模式,突出警情处置、要素管控、为民警务“三个维度”,推动派出所工作由“被动警务”向“主动警务”转变,有效筑牢了“派出所主防”根基,大幅提升了基层社会治安治理能效。
紧盯警情发案,拓展“防”的广度
“小案件”连着大民生,一件件不起眼的“小案”,紧紧牵动着群众的心。近年来,五港派出所紧扣“主防”职责清单,进一步整合辖区商家、单位、个人的社会监控视频资源,让办案民警能够在案发后第一时间做到快查找、快研判,从而实现主动预防、基础赋防、以打促防,做好民生“小案”的侦办工作。
“感谢警察同志为我挽回了损失!”今年2月16日,当地居民陈先生将一面锦旗送到五港派出所,感谢办案人员锲而不舍地侦破了案件,维护了群众的合法权益。
原来,2月15日17时30分许,五港派出所接到陈先生报警称,他接孩子放学时,随手将手机放在一位熟人的汽车引擎盖上。等他接到孩子后,却发现汽车已经驶离现场。他立即联系该熟人,对方却表示并未发现引擎盖上的手机。
民生无小事,五港派出所副所长黄金接警后,带队前往现场展开侦查,通过视频追踪,发现汽车上的手机是在五港镇五里村五里桥处“消失”的,当时只有一位老人经过附近。发现这一重要线索后,黄金立刻带人前往五里村寻找该老人。
当晚9时许,黄金和同事赶到了五里村。由于从视频中无法辨认老人的样貌,只能推断其是五里村人,而五里村却有几十户人家,黄金只能用“笨法子”——挨家挨户找人。
经过3个多小时寻找,黄金和同事终于找到了视频中的老人。经过询问,老人承认曾在五里桥附近捡到一部手机。看到失而复得的手机,陈某惊讶多过喜悦,他没想到办案人员竟然为了他的手机忙活到第二天凌晨。
为表达谢意和敬意,事后,陈某专程带着锦旗上门致谢。
这只是五港派出所用心办好“小案件”,全力守护大民生的一个缩影。2023年以来,五港派出所共破获各类案件40余起,为群众挽回经济损失20余万元。
多元化调解,增强“防”的准度
五港派出所地处涟水县五港镇和连云港市灌南县新集镇、百禄镇三镇交界处,治安形势较为复杂,辖区内纠纷类警情高发。
今年年初,五港镇港东村一户村民与邻居因门前的“一条路”发生了激烈争执。接警后,五港派出所所长刘亚洲经过2个多小时耐心调解,双方逐渐从“任性”回归“理性”。
据了解,3年前,为出行方便,该村民张某与邻居郭某商议,提议由他出资在两家门前修建一条水泥路,郭某欣然同意。后来,两家关系突然恶化,郭某便在自家门前的路口建造了一座鸡棚。两家因此多次发生争执,并多次向五港派出所报案。
五港派出所所长刘亚洲了解情况后,积极组织双方进行调解。在随后的几个月内,刘亚洲往两家跑了几十趟,费尽口舌。可是,多年来积累的矛盾哪能轻易化解,两家始终不肯握手言和,甚至还发生了肢体冲突。
为帮助两家彻底化解矛盾,刘亚洲联合村委会和当地国土部门,对存在争议的“水泥路”进行实地丈量,同时请来当事人的亲属从中劝说。经过民警“情+理+法”的组合调解,两家终于重归于好。
在五港派出所的每日警情中,纠纷警情约占80%。如何处理好群众间的矛盾纠纷,成为摆在派出所面前的首要问题。为确保“矛盾不上交”,五港派出所坚持“法律是标尺,情感是杠杆,和谐是目标”的原则,探索建立了“多渠道摸排、多部门协同、多元化化解”的矛盾纠纷排查化解机制,今年以来共摸调解处理各类矛盾纠纷500余起,化解成功率达98%。
做优为民警务,提高“防”的温度
五港派出所在日常勤务中,聚焦软实力提升,坚持“人民至上”,推行贴心式服务,“零距离”办实事、解难题、排民忧,打开了顺民意的“窗户”。
2月21日,涟水县境内气温骤降、突降大雪,还伴有冻雨。当日18时许,五港派出所接到报警称,辖区港西村有一辆汽车滑落河中,不知车内是否有人。
接警后,民警侯金成带队迅速赶到现场,只见这辆汽车正在慢慢沉入水中,看不清车内是否有人。冰天雪地里,侯金成愣是急出了一身汗。他立即大声喊话:“车里的人听得见吗,没事吧?”连番喊话后,却一直无人回应。民警正要下水查看时,身后突然传来车主边某的回答:“我在这!”侯金成这才松了一口气。
惊魂未定的边某连忙向侯金成解释。原来,边某是沭阳人,当天来五港办事,返程途中在路口转弯时因雪天路滑,车辆失控滑落河中。看到情形不对,他立即从车内跳出。
确认边某无大碍后,侯金成随即联系了道路救援人员前来处理。当时,受到冻雨的影响,五港境内的道路全部结冰了,车辆“寸步难行”。
为使救援车能够尽快赶到现场,五港派出所全员出动,于第二天一大早冒着严寒铲冰开路。经过4个多小时的努力,他们终于为救援人员“铲”通了一条路。
警务围着民意转,民警围着百姓转。五港派出所坚守为人民服务的初心,主动上门服务群众,组织民警、辅警进村入户,积极开展防范宣传、教育警示和预警劝阻等安全防范工作。同时,该所结合“我为群众办实事”“百万警进千万家”等实践活动,以实际行动回应群众的“急难愁盼”,打通服务群众“最后一公里”,传递着“主防”工作的温度。
今年以来,五港派出所共为群众办理各类业务1000余次,送证上门20余次,为民办实事60余件,用脚步丈量了民情,用行动温暖了民心。
■周培雷 朱惠莉