“免费体检及早发现了我的病，让我及时得到治疗。”日前，记者在淮阴区王营社区卫生服务中心采访时，遇到了在做康复治疗的李大爷。
去年6月，淮医惠民大行动火热展开，王营社区卫生服务中心组织辖区内老人参加免费体检，李大爷被查出患有早期肺癌，这让身体一向硬朗的李大爷难以相信，结果又到市一院进行复诊并被确诊，幸好发现及时，目前李大爷手术后恢复良好。
像李大爷这样的例子在全市还有许多，特别是在农村，老百姓纷纷点赞免费体检，让农村人享受到和城里人一样的待遇，这与卫生系统长期以来始终坚持打造淮医品牌、秉持利民惠民健民宗旨分不开。2014年，在全市软环境考核中，原市卫生局以第14名的成绩荣获优胜单位。
在惠民中树立行业良好形象
近年来，淮医惠民大行动始终把惠民作为发展的最高宗旨。自2009年以来，坚持“惠民、健康、人才、品牌、发展”五大主题，连续举办了六届淮医惠民大行动。
每年五六月，市、县、乡、村四级联动，三万淮医共同上阵，通过百万城乡老人十项免费体检、千名淮医进社区、千场健康大讲堂等活动，为全市人民送医、送药、送服务。几年来，仅百万城乡老人十项免费健康体检活动，全市卫生系统就为城乡60岁以上老人体检350余万人次，体检率每年都在95%以上，直接减免各项体检费用9.1亿余元，共查出高血压、糖尿病等各类疾病患者160233余例，其中，肿瘤患者9276例。参加体检的每一位老人都统一建立了健康档案，各类患者均得到合理的管理和救治。
《人民日报》、中央电视台等国家和省市主流媒体每年都对淮医惠民大行动进行跟踪报道，此活动还入选“全省放心消费百件惠民实事”，并连续两届荣获“中国文化类十大节庆”。去年，第六届淮医惠民大行动被评为全市“101%服务我最满意的事”。
在服务中构建医患一家亲
作风及行风建设，是事业发展的保障。为构建更加和谐的医患关系，开展了“医患一家亲”(以病人为中心、视患者为亲人)、“生育关怀”等主题服务品牌创建活动，开展了计划生育“办证难”专项整治活动。优化城乡15分钟健康服务圈、提升基本公共卫生服务、健全新农合制度、加强卫生支农等4个方面的专项整治措施，全面推行门诊弹性排班、分层挂号分科候诊取药、全日制专家门诊、周日专家门诊等“淮医十大行动”，紧扣群众疾苦，打通健康服务“最后一公里”。
各医疗机构紧紧围绕“微笑服务、热忱服务、规范服务、便捷服务、优质服务”，全面优化各类医疗卫生服务项目，在全系统形成了服务至上、敬业奉献的良好风气。市直各大医院围绕“医患一家亲”的目标，按照“一院一品”要求，一家医院打造一个服务特色品牌。其中，市一院开展“健康淮安我先行、惠民行动在身边”活动;市二院全面实行专家全日制门诊;市妇幼保健院在全院服务窗口及门诊开展“三诊四验”就医体验活动;市中医院实行“流动红旗”科室服务评比活动;市三院设立“惠民门诊、惠民病房”;市四院作出10项惠民服务承诺，在全市率先为就医患者报销交通费。
2014年底，在病人函调及第三方评议中，群众对医疗卫生满意率达98%以上
在创新中擦亮“淮医品牌”
品牌是行业发展的生命力所在。几年来，淮医始终把惠民作为永恒追求和不懈进取的动力源泉，始终把行风软环境及效能建设作为发展的保障，从而为积聚了医疗卫生发展的优势，淮医品牌建设硕果累累。
三甲医院从无到有，现已有5所;城乡一体化“15分钟健康服务圈”荣获世界卫生组织“健康城市创新发展奖”;在全国首发第一张具有标准金融功能的居民健康卡;在行业内率先为医生评选“金银牌奖”;打造了全国闻名的“百人博士团”;拥有了海归博士群、国家自然基金项目群等医教研成果群;卫生信息化建设、“分级诊疗”做法在全国推广。在市科学发展目标考核中连续七年高分蝉联先进，行风软环境建设取得历史性突破，荣获优胜单位。(记 者 周旭亮 通讯员 朱传连)
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