淮安日报讯：“感谢贵公司员工危难时刻伸出援手，用爱心、细心完成了一次对生命的守护，让我深切感受到人世间的温暖与美好。”日前，中国电信股份有限公司淮阴区分公司收到一封感谢信，信中充满了对该公司员工张利在危急时刻紧急施救行为的感激。
7月5日下午2点多钟，中国电信股份有限公司淮阴区分公司长江西路营业厅，一名2岁多的男童被糖果卡住喉咙，出现呼吸困难、脸色发紫等症状。营业厅柜长张利见状，立即冲出柜台，从背后用力抱住男童，双手急速向内向上挤压，反复几次后，男童将卡在喉咙中的糖果吐出，成功脱险。回忆起当时的情景，张利说，她正在处理业务，突然听到一名女子慌张地大喊：“怎么办啊？快来人救救我孙子！”张利循声向柜台外面望去，只见一名女子抱着一名两三岁大的男童，正手足无措地喊着。男童脸憋得通红，却发不出声音来。“当时我一看，就知道孩子肯定是被异物卡喉了，要立即用海姆立克急救法施救。”张利一个箭步冲到抱孩子的女子跟前，接过孩子，开始用海姆立克急救法施救。“我试了好几遍，才把孩子喉咙中的糖果给弄出来。”张利说，她一边急救，一边让人拨打120，所幸施救及时，孩子转危为安。
7月7日，孩子的母亲来到营业厅，带着一封感谢信和一面锦旗，对张利及公司表示感谢。“唯有以客户的需求为一切服务的出发点，才能在危难之际迅速反应，准确判断，做挺身而出的英雄。”信中这样赞扬道。张利告诉记者，公司平时就要求员工熟练掌握应对各种突发事件的方法，正因为平时有足够的积累，才让她关键时刻有底气挺身而出，守护客户生命安全。
据了解，海姆立克急救法即腹部冲击法，通过冲击腹部—膈肌下软组织，压迫两肺下部，驱使肺部残留空气形成一股向上的气流，将堵住气管的食物硬块等异物冲出，使人获救。如果被噎者可以喊叫、咳嗽出声、说话，此时可以让其用本能反应自主清理呼吸道，不应该使用海姆利克急救法。如果无法咳嗽出声或说话，完全不能呼吸（胸部没有起伏运动），被噎者可能会双手抓住自己的颈部，面色青紫，这个时候应立即采用海姆立克急救法施救。
■融媒体记者 陈帅