淮海晚报讯：“法院来社区审理物业纠纷案件了，咱们一起看看去！”近日，淮海街道新村社区因清江浦区法院巡回法庭的到来，变得格外热闹，法院在社区现场合并审理三起物业纠纷案件，给社区居民现场上“普法课”，推动物业纠纷诉源治理。
2017年7月起，原告某公司为新村社区某小区提供物业服务。2018年起，因对小区物业服务不满意，业主姜某、邱某分别拖欠物业服务费、代收代缴费1万余元，孙某拖欠物业服务费8000余元。虽经多次催缴，三名被告仍未缴纳。于是，原告将三名被告诉至法院。
“物业服务不到位，管理措施不完善，收费项目不合理，我们凭什么缴那么多钱。”庭审中，被告姜某、邱某情绪激动。孙某则辩称，自己的房子已卖出，不应缴纳物业费。三起案件在社区开庭，吸引了50余名社区居民旁听，主审法官了解双方详细情况后，现场归纳了这三起案件的争议焦点，分析产生纠纷的原因，耐心释法说理，疏导被告情绪。整个庭审过程有序推进。最终，当事人一致同意该案庭后调解。原告方表示将会在职责范围内主动解决业主反映的问题，为小区业主提供更加周到、满意的服务。
观看整场庭审后，一名社区居民说：“物业纠纷处理不好，直接影响物业服务水平和业主的居住心情。”大家纷纷表示，通过观看庭审，知道以后再遇到类似问题该如何合理维权了。
“物业小纠纷，背后却关系着大民生。我们选择把庭审搬到居民家门口，既是为了方便调查物业服务实际情况，也是想通过审理这三起案件，让物业公司认识到物业服务应该达到什么样的标准，百姓的呼声是什么，让更多的居民知道要通过合法的方式去维权。”主审法官表示，物业纠纷标的额不大，法院把庭审开到社区里，既能减轻当事人诉累，现场化解矛盾，还给大家上了普法教育课，为今后如何化解类似纠纷提供了范本，有利于社会和谐稳定。有了此次的经验，法院将继续选择与群众日常生活息息相关的案件，将巡回法庭开进纠纷发生地，用直观、鲜活、生动的方式达到“审理一案、教育一片”的效果，以法治力量提升辖区基层治理水平。
■融媒体记者 王磊 通讯员 王淑臣