淮安市第三人民医院门急诊大科护士长韩燕，从事护理工作26年，注重提升护理质量，具有扎实的理论基础、娴熟的实践技能及丰富的护理安全管理经验，曾获省级“优质护理先进个人”、市级“优秀管理干部”及院级“优秀管理者”“先进工作者”等荣誉称号，其所在科室多次获评“优秀班组”“先进科室”。
不畏困难 使命必达
两年前的一天，民警送来一名自杀未遂的精神科患者，其左手已被斩断，血流不止。“120”医生在车上为他做了止血包扎，但被他挣脱。急诊科护士将患者上肢固定在急救床上，正打算固定下肢时，被患者挣脱。路过急诊室的韩燕，上前准备用无菌纱布为患者按压止血。不料，患者一脚踢向她的腹部。应声倒地的她面色苍白，半天才缓过神来。起身后，她忍着疼痛，指导护士为患者做好术前准备。
面对这种情况，韩燕总是默默承受。她说：“一些急诊患者敏感易激惹，医护人员要付出更多的耐心与爱心。我受点委屈不要紧，千万不能耽误了患者抢救。”在韩燕的带领下，急诊科抢救成功率连续3年超过95%。
临床工作 精益求精
2013年，韩燕在南京鼓楼医院学习并取得江苏省急诊急救专科护士资质。同年，她远赴香港明爱医院系统学习基础和高级生命支持的复苏团队管理知识，并取得相应的急救资质。回院后，她一直从事临床护理工作，能独立完成较高难度的专科护理项目，如气管插管、电除颤等。在临床抢救中，韩燕练就56秒内完成气管插管、60秒内完成导尿等本领。她还带领急诊急救专科护士成立护理急救小组，承担院内护理急会诊任务。
此外，韩燕参与全院并负责本科室的护理质控工作。她带领团队开展6项“品管圈”活动，有力地提升了护理质量。在她和同事的共同努力下，门急诊精神科患者的冲动发生率由原来的60%降至25%，急诊癫痫持续状态患者抢救成功率由原来的88.6%上升至95.3%，切实保障患者的生命安全。
不断学习 开拓进取
韩燕充分利用业余时间提高业务素质，每天坚持学习业务知识，累计发表论文16篇，其中中华系列4篇、论著2篇。其论文获得中华医学会“现代医院护理管理论文优秀奖”、省医院协会优秀论文二等奖、市第十八届自然科学学术论文三等奖、市第二届护理管理学术论文一等奖、市第十九届自然科学学术论文二等奖、“泰扬淮”三市医院协会学术年会论文三等奖。
韩燕还注重护理新技术、新业务的开展，如癫痫持续状态患者急救标准作业流程再造、精神科洗胃患者胃管固定的新方法等，并广泛应用到临床工作中，努力提升急诊服务水平。
坚守一线 无私忘我
2022年底，我市疫情防控措施优化调整后，医院急诊科成了最忙碌的科室。韩燕白天在科室里忙，晚上还要处理日常业务，每天工作10多个小时。
由于工作的特殊性，韩燕始终坚守一线。心疼女儿更怕女儿为难的父亲，旧疾复发后独自去省人民医院就医。由于医疗资源紧张、未能约到床位，他只能在深夜接受门诊放射治疗。一边是作为女儿未能尽孝的愧疚，一边是作为医务人员的责任，艰难抉择后，韩燕依旧奔波在科室。每天得知父亲安全回到住地，她悬着的心才能放下。这样忙碌且煎熬的日子持续了一个月，韩燕硬是咬牙坚持下来。
护理管理 一丝不苟
在科室人员眼里，韩燕不仅是护士长，还是一位知心大姐姐。疫情期间，她担心护士们的身体出状况，冬天自费为大家购买暖宝宝和姜茶，夏天购买冷饮和水果。工作中，她视患者如亲人，经常在下班后与患者谈心，帮助他们解决生活上的困难。在护理管理岗位上，她具有宏观管理和细节管理的眼光，注重护理质量的提升，积累了丰富的临床管理经验，对工作中容易产生风险的环节具有预见性，把安全隐患消灭在萌芽状态。
没有“白衣天使”，只是一群平凡的人披上了载着使命与责任的外衣；没有“钢铁战士”，只是因为使命与责任，他们义无反顾地奋勇向前。韩燕用实际行动诠释了一名“白衣天使”的担当。
■通讯员 程 思 丁华珍