近日，清江浦区法院清河新区法庭诉前成功调解一起宠物狗咬伤人案件，宠物狗的饲养人张某当庭赔偿被咬人邻居李某800元，邻里双方握手言和。
2022年9月，张某和女儿牵着自家小泰迪犬乘电梯下楼散步。电梯门打开的一瞬间，小狗挣脱牵引绳，扑向下班回家的李某就咬了一口。经诊治，李某狂犬病二级暴露，需注射疫苗，产生医疗费用410元，后李某向张某索赔医疗费、交通费、精神损失费、误工费等费用共2800元。因张某拒绝赔偿，李某遂将张某诉至法院。
立案后，经双方同意，该案流转至诉前调解环节，并由调解员孙倪明承办。通过阅卷，孙倪明了解到，原告和被告同住一栋楼，邻里关系还算和睦，原告伤情也不算严重。双方为何会上诉至法院令孙倪明疑惑不解。为解开心中疑团，孙倪明拨通了被告张某的电话。“一只小狗扑向她能造成多大伤口，况且李某受伤的地方也没出血，医生也说是二级暴露，注射狂犬病疫苗就行，她却向我要2800元，我接受不了！”孙倪明又电话联系李某，询问其伤情。“我伤得倒不重，也就是需要接种狂犬疫苗，没别的事情。只是被告拒不赔偿的态度让我咽不下这口气。”
“原告起诉的目的不是为了赔偿，而是要出口气、讨个说法。本案标的额不大，想办法化‘怨气’为‘和气’，缓和邻里关系是要点！”孙倪明在心里梳理着调解思路。按照相关规定，个人携带犬只至户外活动时，应当携带相关证件。于是，孙倪明再次联系了张某，询问张某是否持有养犬证。张某沉默一会儿说：“我也不是不想赔偿，只是觉得不应该赔偿那么多。”“但是李某被你的狗咬了是事实，410元诊疗费也是实打实的，这个钱你得付吧！”“这个钱我认！我也不是不讲理的人，大家一个楼里住着，适当给予精神赔偿我也能接受。”
做完张某的工作，孙倪明又做李某的工作。“你消消气！张某承认了自身的错误，也愿意作出赔偿，只是在数额上还想和你商量商量。”“赔偿多少钱都是小事，我就想看看被告的态度。”听了孙倪明的话，李某的态度明显缓和。隔天，孙倪明安排双方在法庭见面。原告李某作出让步，同意800元了结此案；张某当场转账，并向李某道歉，双方握手言和，纠纷圆满化解。
根据民法典相关规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。本案中，张某作为伤人动物的饲养人，因其管理不善致狗伤人，虽损伤不大，但仍应承担相应责任。法院在审理此类邻里纠纷时，本着万事和为贵的原则，通过调解来化解双方当事人的矛盾。(孔冬冬 李梦莲）