在网络流传的“孤独等级指数”排行榜中，一个人去医院看病位列孤独榜首。现实生活中，一部分人生病后不得不面对这份孤独。
而新兴职业陪诊师的出现，或许可以帮助这些人缓解孤独。陪诊师具体做什么？真有人会为陪诊服务付费吗？陪诊师真的如网上所说轻松“月入过万”吗？近日，融媒体记者采访了淮安的陪诊师群体。
●陪诊师须掌握基本的医学常识
3月18日，王阿梅起了个大早，心情忐忑地去了医院。
王阿梅是一名全职陪诊师，入行一年来，起早挂号是常有的事儿，但今天这单有点特殊——一位异地老客户不敢自己取报告，担心结果不好，托王阿梅代取。
好在报告结果不错，给客户邮寄完报告，王阿梅松了一口气，她说自己“像中彩票一样替他开心”。
除了代取报告之外，陪诊师的主要工作还有预约挂号、排队跑腿、陪同检查、代替问诊、转达医嘱、邮寄病历等。半天陪诊收费198元，全天陪诊298元。
“我最早的陪诊‘客户’是我公婆。两位老人一直都有哮喘、高血压等一些毛病，一年要跑三四趟医院，每次去医院看病都很费劲。”王阿梅对看病难有着切身体会。“很多患者不清楚医院的就诊流程或者科室分布，费时费力，就诊效率很低。”
做陪诊师之前，王阿梅干过食品厂工人，经历下岗潮，打过零工。50岁的时候，义无反顾转行做陪诊师。在王阿梅看来，陪诊师不一定要具备医学背景，但是必须掌握基本的医学常识，这样才能在客户“病急”时，帮助他们正确“投医”。
记者注意到，王阿梅总是背着一个大包，包里有纸巾、湿巾、小面包、矿泉水、口罩、酒精等物品，以备客户不时之需。因为责任心强，有亲和力，王阿梅积累了一批稳定的客源。
●年轻女性、老人和异地就诊患者乐意为陪诊“买单”
同样一头扎进陪诊师行业的还有晓雯。“90后”晓雯曾干过几年护士，这一点为她加分不少。入行3年多来，服务过几千名客户。
美团数据显示，2022年陪诊服务的线上搜索热度同比猛增1152%。
那么，到底谁在为陪诊服务付费？
记者从采访中了解到，愿意接受陪诊服务的对象主要是年轻女性、老人和异地就诊患者。其中，30岁至40岁的宝妈占比最高。“她们多数处于上有老、下有小的阶段，工作压力大、空闲时间少，而且具备一定的消费能力。选择陪诊服务，既提高了就诊效率，又不欠人情，宝妈们自然乐意买单。”王阿梅说。
儿女不在身边或者腿脚不便的老人群体，通常都是老人的子女通过网络平台代为下单。“老人节俭惯了，花钱买服务肯定不乐意，所以我们会谎称是他们儿女的朋友。”晓雯说道。
有一些检查项目的报告隔天甚至更久才能出来，这对于异地就诊患者而言不太方便，请陪诊师代取检查报告、面诊，患者就不用舟车劳顿、来回奔波。
晓雯告诉记者，在陪诊行业里，女性陪诊需求更大，所以女性陪诊师更受欢迎。尤其是孕妇陪诊时需要搀扶，而男性陪诊师会有些不方便。
●陪诊行业发展前景广阔
聊到每月收入，王阿梅坦言，单子接得并不稳定，有时多有时少，基本维持在每月五六千元，偶尔过万元。
相比陪诊师，王阿梅更喜欢用“临时家属”来形容自己的工作。在她看来，这个“临时家属”不好当，要擅长人际沟通、熟悉医保政策、了解医院科室分布、掌握医学常识，还要有充沛的体能。行业特性决定了这是一门需要直面客户脆弱时刻的生意，“我们能做的就是偶尔治愈，常常帮助，总是安慰。”
据了解，目前淮安陪诊市场，从业者以小团队模式居多，有全职有兼职，年龄跨度比较大。
对于陪诊行业的发展前景，王阿梅和晓雯都表示了肯定。一方面，陪诊师在一线城市已经是一个比较火热的职业，虽然在淮安等三四线城市还未普及，但是有发展空间。另一方面，在人口老龄化的趋势下，独居成为更多年轻人的选择，雇个人陪自己看病，逐渐成为“刚需”。
记者手记
陪诊师，从字面意思来看，就是陪伴就诊的人员，百度百科的解释简单明了：在医院帮助他人就医。这个新兴职业现在主要是在一、二线的大城市开展。陪诊师的工作内容，很容易让人联想到过去的“医疗黄牛”，不过这两者不能划等号。黄牛是非法垄断医疗资源，谋取不正当利益；陪诊是一种服务，一定程度上满足了患者的就诊需求。
记者翻阅了《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》，发现“陪诊师”这一职业并未被收录在内。换言之，目前陪诊师还未获得官方职业认定。自然也没有从业资质要求、服务范畴、评价体系和监管机制。如果双方产生纠纷，该如何维护自身权益？这个还需要相关部门出台行业规范，明确收费、服务流程等内容并加强监督，才能更好地保护双方的利益。
陪诊师行业尚处于早期发展阶段，未来还有广阔的发展前景。我们期待陪诊服务能够走向专业化、精细化，让更多就诊需求被更好地满足。
■融媒体记者 张红