快过年时,威海路美食街上各家餐馆的生意总是特别红火,今年春节前,也没有例外。经历了疫情下艰难求生的三年,如今,这条小街上久违的烟火气再度回归。众餐馆中有一家叫南涟人家的,以经营淮安地方菜为特色,店主王军凯向记者讲述了生意从低潮中逐渐走出的历程。
作为一名“创业二代”,王军凯从父母手中接手这家店后,自带一份做大做强的雄心。虽然自身并非厨艺方面的专门人才,年纪轻轻的王军凯凭着先进的经营理念和精心的管理,也能把生意越做越红火。“只要功夫下到家,菜肴自己会说话。”王军凯说,自己坚信“酒香不怕巷子深”的道理,一直以来,他都把提升菜肴品质作为经营餐馆的核心理念。从食材的进货、加工、保存再到烹饪,每一步他都严要求严管理,该过油三十秒就绝不只用二十秒就了事,该加三遍水也不图省事只加一遍水。这种真材实料、火候做足的风格为他初期的经营打下了良好的口碑,生意迈入良性循环的上升通道。2020年疫情发生,不少同行都认为应该缩减开支、勒紧裤腰带过日子,王军凯却逆着餐饮经济整体下行之风,相继开了正大路分店、工农路分店。他认为,就淮安目前餐饮行业的现状来说,只要精耕细作,还是有很大发展空间的。
理想很丰满,现实很骨感。当时谁也没能想到疫情能持续那么长时间。餐饮同行们的担心后来变成了现实。王军凯坦言,在这三年里,生意最惨淡的时候一家店一天下来只有一两桌客人,还曾经历过整个店的员工全都需要隔离,不得不关门歇业的情况。客人大幅减少,店面房租、水电费、购买食材、员工工资却仍要支出,算下来一家店一个月就要亏损七八万元,三家店就是二三十万元。面对这种只能“啃老本”勉强维持的困境,王军凯却仍然保持着乐观:“我从来没有想过要把店关了或是盘出去,实在不行,我就把房子抵出去贷款,我相信只要熬到经济复苏,就一定能再赚钱。”他说,自己的信念一方面来源于对经济大形势终将向好的判断,另一方面来源于对自家品牌的信心。
守得云开见月明。王军凯介绍,疫情防控政策优化调整以后,来店里吃饭的客人一下子多了起来。近日,记者在南涟人家威海路店看到,晚上七点多正值饭点时,店内宾客满座、一位难求,传菜的服务员急匆匆地一路小跑,脸上绽放着真诚的笑容。“春节两个星期前,年夜饭就订满了,一天下来3个店的客流量超过800人。”提到这几个数字,王军凯的脸上露出了笑容。
“过去三年其实也不是完全没有收获。”王军凯说,这三年的生意虽然因为疫情被迫按下暂停键,但却给了自己大量思考的时间,明确了今后努力的方向,也从中凝聚起发展的动力。“我们餐饮界的同行都认为,新的一年将迎来餐饮行业尤其是社区餐饮大的红利期。”他信心满满地说,“下一步自己将以做大做强品牌为目标,撸起袖子加油干”。
■融媒体记者 傅停停