紧急通知
尊敬的市民卡用户：
近日，我司从媒体获悉淮安市公共出行管理工作领导小组办公室发布公告，淮安公共自行车即日起停止运营。市民卡作为淮安公共自行车租借媒介之一，我司暂未接到相关部门关于公共自行车停运的任何通知。但我司窗口公共自行车卡退值工作，一直常态化进行。若您的市民卡内尚有用于租借公共自行车的预存金，您可以选择以下方式处理：
1.工作日带好卡片及相关材料至市政务中心市民卡窗口办理退款；
2.乘坐有轨电车，逐步消化余额，未使用完余额随时可到窗口退值。
办理业务时间：9:00-12:00 14:00-17:00
注意事项
1.押金退还无截止日期，随时可办理，近日为业务办理高峰，为了您的健康与安全，建议您错峰办理；
2.持卡者本人办理退款，需携带卡片及本人有效证件；
3.若代办，需同时携带卡片及代办人、持卡人有效证件；
4.卡片遗失的，需先至窗口补办新卡，7个工作日后再办理退款；
5.如使用社会保障卡开通充值的，退款时请携带含有“中国银行”字样的一代淮安市社会保障卡办理，非江苏省社会保障卡，若卡片遗失的，按卡片遗失处理后再办理退款；
6.若您的卡片存在弯、折、裂、打孔等明显的人为损坏痕迹，我公司可视实际情况扣除相应费用。
关于业务咨询
由于相关公告发布较为突然，未提前通知我司，导致我司窗口未提前做好应急准备，给大家带来不便敬请谅解！另外，我司将尽快联系相关部门，妥善有序的为市民做好退值的工作！
若您有自行车卡退值方面问题需要咨询的，请关注“淮安市民卡”微信公众号，回复“自行车退值”，将有专属客服回复！
淮安市民卡作为国有控股单位，一直致力于各类惠民应用的开拓。未来公司也会持续为广大市民提供多元化的便民应用及服务，感谢您对淮安市民卡工作的关心与支持。
淮安市市民卡有限公司
2022.2.7