在淮安，有这样一群人，平凡日子他们默默奉献，危急时刻他们挺身而出。因为有了他们，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神逐渐深入人心；因为有了他们，志愿服务已然成为一种新的生活方式；因为有了他们，我们这座城市里充满了大爱与力量。
据悉，截至目前，全市实名注册志愿者130余万人，在全国志愿服务信息系统登记注册志愿服务队伍达6991个，其中志愿服务团体4966个，志愿服务组织302个，其他开展志愿服务活动的法人组织1723个。他们广泛活跃在社区服务、为老为小、助残助困等领域，在淮安，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。
让我们致敬这座城市中的每一位志愿者，致敬每一位平凡英雄！
他们伸出援手温暖你我
他叫马强刚，4月16日因脑癌不幸离世，年仅44岁，今年11月，马强刚入选“中国好人榜”。1996年，18岁的马强刚走进绿色军营，从入伍第二年起，连续22年，先后献血96次，累计捐献全血11800毫升、成分血77个治疗量，他献出的热血让130多位病重患者重获生机。生前马强刚常说：“人活着，不能只为自己。”2006年，马强刚发起成立无偿献血志愿服务队，并担任了无偿献血志愿服务队队长。十余年来，他每周坚持抽出20多个小时宣传献血知识，组织无偿献血志愿服务活动，越来越多的人受其感染加入到了志愿服务的队伍之中。今年的国际志愿者日，城市里如火如荼的志愿服务活动，再也没有马强刚的身影，他虽然走了，但他走过的这条公益之路，汇聚起越来越多的人勇往直前。
今天，淮安志愿服务队伍、志愿者如雨后春笋，从青年志愿者、巾帼志愿者到文艺志愿者、医疗志愿者，再到环保志愿者、科技志愿者等不仅实现了人员组成的“全覆盖”，年龄层次更加丰富，职业领域也更多元。志愿服务领域已拓展到扶弱助残、文化文艺、教育科技、卫生环保、法治宣传等各个领域，如清江浦区府前街道创新打造的“睦邻洗衣房”“睦邻餐桌”“睦邻会客厅”“睦邻广场”等品牌，常态化开展以扶困助老为主的志愿服务；淮阴区通过招募低龄老人成立“花样奶奶”“银丝带”等邻里互助志愿者服务队，为社区高龄独居、独居老人开展“1+1”结对关爱活动；在涟水县，芳鸣艺术团的艺术家志愿者们坚持走街串巷，将淮剧艺术送到千家万户；在盱眙、金湖两县，“山爸山妈”“党员爸妈”让4130名留守娃们品尝到“家”的温暖……此外，更让人暖心的是，“轮椅之星互助社”“星缘助残家园”“寸草心志愿者协会”等20余家主要由残疾人组成的民间志愿服务组织，多年来，长期开展便民服务。他们一次次伸出援手，一次次温暖着你我他。
随着志愿服务遍地开花，我市也打造出了一批具有特色的志愿服务项目和品牌，并不断增强志愿服务活动的吸引力和感召力。
截至目前，全市志愿服务组织先后有3个集体入选“全国学雷锋活动示范点”、2人当选“全国岗位学雷锋标兵”，获得4项全国“四个100”优秀志愿服务大奖，连续5年荣获江苏省志交会金奖，涌现出了“山爸山妈”“金网工程”“小棚大爱”等一大批在全市有示范性、在全国有影响力的志愿服务品牌项目。
他们不惧艰险主动担当
“疫”不容辞，志愿有我。在新冠肺炎疫情发生后，我市各类志愿者和志愿服务组织一呼百应，争相踊跃抗疫，有序参与到各项疫情防控工作之中，众志成城满城“志愿红”，共同构筑起抗击疫情的坚强屏障。
市文明办发起“口罩行动”，志愿者走进居民小区、农贸市场、商场超市等公共场所和政务服务中心、银行网点等地担任“规范佩戴口罩”文明引导员，近百名“道德模范”“身边好人”等先进典型深入社区开展“口罩宣讲”，让“戴口罩”这一“关键小事”成为“出行要事”。据统计，全市累计发放口罩达10万只。社区志愿者、企事业单位党员干部志愿者挨家挨户上门开展疫情防控信息采集登记和针对性服务。“宣传单车队”“红色轻骑队”“先锋小分队”“红袖章小分队”等志愿服务队伍纷纷组建，运用大小喇叭、流动宣传车、发放告知书和短信等方式，宣传疫情防控知识。
全市志愿者团队纷纷加入到这场疫情防控中来，淮安520志愿者爱心联盟成立5支爱心小分队，为孤寡老人提供上门理发、健康理疗、温馨陪护等爱心服务。清江浦区总工会志愿服务队将36家职工“爱心驿站”变成抗疫“加油站”，对所有疫情防控人员免费提供休息、饮水等服务。市供电公司“三心”共产党员服务队奔赴13个场地，全力为疫情防控场所排查用电隐患，“萤火虫”党员服务队对临时防疫卡点的用电设备进行快速接火通电，保证疫情防控用电安全。蓝天救援队组成6支防疫抗疫队伍，积极开展防疫消杀行动，无偿为机关、社区、学校、派出所、街道办、治安卡口提供防疫消杀服务，累计消杀面积近15万平方米……
在这座城市最需要的时候，一大批青年志愿者挺身而出，不惧艰险，主动担当，虽没有惊天动地之举，却凝聚起共克时艰、众志成城的强大志愿力量，展现出最美的青春。
他们不断壮大传递文明
近年来，我市志愿者队伍不断壮大、志愿服务领域不断拓展延伸、志愿服务活动愈发丰富多彩，形成了独具特色的志愿服务“淮安模式”，一抹温暖的“志愿红”已成为淮安最鲜亮的底色。
市志愿服务联合会、市志愿服务工作协调小组先后成立，推动志愿服务站点在城市社区、公共文化设施、窗口单位、景区景点实现全覆盖。机关党员志愿服务队、高校大学生志愿服务队、志愿服务组织已与122个城市社区进行“3+1”挂钩结对。《淮安市文明行为促进条例》出台，明确志愿服务保障和激励机制，试点推广“时间银行”储蓄回馈和星级志愿者评定制度，举办公益创投大赛，106个志愿服务项目获得扶持资金560多万元。
近年来，我市志愿服务工作聚焦“一老一小一残”等重点群体，为弱势群体量身打造服务项目，推出一系列个性化的志愿服务菜单，打造出了“家医有约”“剪刀上的温暖”“情暖夕阳红”“我们代你陪爸妈”等百余项志愿服务项目，用爱托起他们稳稳的幸福。“志愿服务+”模式与中心工作深度融合，以“创建文明城 党员作表率”“文明创建 青春力量”“凝聚她力量 共创文明城”为主题，全市近百万党员、团员、青年、巾帼志愿者纷纷走上街头、走进社区、走向广场，开展文明出行、文明用餐、文明引导等“随手做志愿”活动。依托文明实践“666云平台”等智能化管理平台，征集群众诉求，构建“点单—派单—接单—评单”模式，推出“志愿有邻”“公益坊+”等贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目8500个，实现理论宣讲聚心、文体套餐悦心、公益帮扶暖心、主流价值润心、科技传送强心。出台《淮安市加强应急志愿服务工作指导意见》，组建医疗、救援、心理咨询等专业化的应急志愿服务队伍，常态化招募储备党员5500多名先锋志愿者。疫情期间，市文明办联合团市委等部门8个志愿服务工作群切换成“抗疫模式”，265支青年突击队、1468支党员志愿者服务队踊跃参与防疫宣传、人员排查、核酸检测、心理咨询等志愿服务。我市每年还组织5000多名青年志愿者投入大型赛会工作中，为央视秋晚、淮安马拉松、食品博览会、淮河华商大会、盱眙龙虾节等重大赛会、节庆提供热情周到服务，向八方来客展现“淮安温度”。随着我市志愿服务蓬勃开展，推出“一地一品”志愿服务品牌打造，推动各地打响受欢迎、可持续、叫得响的志愿服务特色品牌，构筑了以“善道盱眙”“五彩清江浦”“爱心淮阴”“美丽园区·周末汇”“文明实践666”等为主体的志愿服务品牌矩阵，营造出“德润淮安 志愿有我”的良好社会风尚。
微光汇聚，终成星河。文明，是一座城市的内在气质，也是一座城市的价值名片。随着志愿者队伍的不断壮大，志愿服务品牌效应日益彰显，文明蔚然成风。一抹抹“志愿红”，用汗水、坚韧和奉献，传递文明、播撒爱心，凝聚起向上向善的蓬勃力量。
■融媒体记者 王磊，通讯员 吴洋