淮安日报讯:今年以来,淮安区漕运镇创新完善经济网格化服务模式,帮助企业纾困解难,切实将经济网格转化为助推镇域经济高质量发展的强大支撑。
科学严谨划分网格,多方联动构建运行机制。漕运镇结合多网融合的要求,因地制宜,将经济网格和乡村治理相结合,对全镇经济网格进行划分,细化工作职责,强化网格调度和信息跟踪管理。目前,全镇市场主体共划分39个网格,其中骨干网格2个、小微网格37个,做到纵横覆盖、不交叉重叠。
摸清底数完善信息,提升服务质量和水平。为优化服务“软环境”,漕运镇通过举办专题业务培训学习会、走访经验和问题交流会等,让所有网格员都能吃透相关惠企政策,熟悉网格走访服务工作和信息采集流程,并要求网格员做到万户不离“格”、“网”中解难题,对各自帮办的主体摸排到底、了解到家、服务到位。
深入走访精准服务,靶向发力优化营商环境。漕运镇要求网格员全面做好服务经济的“店小二”,提供全链条服务,真正做到每月对网格内重点企业走访一次、每季度对网格内所有市场主体走访一次。镇调度平台每月通报网格单位走访及问题摸排处理情况,压紧压实网格走访服务责任。同时,注重收集市场主体在生产经营中遇到的急难愁盼问题,能现场解决的问题现场解决,不能现场解决的问题及时上报镇调度平台处理,切实提升企业获得感和满意度。
■通讯员 刘兆国 杨 洁 赵寿金