第五届中国(淮安)国际食品博览会暨首届金秋经贸洽谈会举办期间,淮安各界精诚合作,精心做好服务保障等工作,受到参展客商和市民广泛赞誉。
志愿同行——倾力提供暖心服务
11月11日上午10时,忙碌了一个上午的陈小林被同事换下岗。她走进展会入口南侧的休息室,第一件事就是给孩子打电话:“宝贝,妈妈不在家,你要听爷爷奶奶的话。”从7日培训开始到昨日展会结束,陈小林和众多志愿者一同坚守在各个岗位,为这场美食盛会做好服务保障工作。他们忙碌的身影,成为本届食博会上一道亮丽的风景线。
陈小林是国联集团金融中心工作人员,作为此次食博会的志愿者,她的工作就是在展会门口引导市民进馆扫码,并解答相关问题等。和她一起参加志愿服务的还有38名同事,他们分布在酒店、机场、高铁站、展会等场所,主要负责接待和服务工作,“能为食博会提供服务,我感到特别荣幸。”陈小林激动地说。
除了来自企事业单位的志愿者,记者在现场看到,志愿者中有不少年轻的面孔。展会中,4名志愿者正忙着统计每个展位参展人员的健康码和行程码,她们是来自市高职校幼师专业的学生。其中一名女生朱琳琳表示,学校这次共有50名学生报名参加食博会志愿服务,她们4人被分配到疫情防控组,“虽然每天事情很多,但感觉很充实。上届食博会我们也来了,不过是参观者。今年作为志愿者参与这场盛会,我们感到特别开心,相信这次经历会成为最难忘的一次回忆。”
食博会期间,每天都能在各个场馆看到志愿者忙碌的身影。他们齐心协力、竭尽所能地为参展商与市民提供暖心服务,让八方来客充分感受到淮安这座城市的热情和温度。
近百名“大白”——防疫工作井然有序
本届食博会除了美食外,给人留下深刻印象的还有入口处的近百名“大白”。他们是社区工作人员及各个社区卫生服务中心的医务工作者。在他们的共同努力下,展会核酸采样工作井然有序,为本届食博会防疫工作提供了坚实保障。
清江浦区黄码卫生服务中心的周鹏慧虽是第一次参加食博会核酸采样工作,却有着丰富的采样经验。“之前,社区每次开展核酸检测,我都负责采样工作,这次能为食博会提供志愿服务,感到很开心。”周鹏慧表示。记者了解到,本届展会在入口处共设置29个核酸采样点,每个采样点由一名社区工作人员和一名社区卫生服务中心医务人员负责。社区工作人员负责扫码登记,医务人员负责为每一名进馆人员采样。
在展会入口南侧不远处,清浦街道的王梦乾穿着防护服正忙着给各个采样点补给采样物资。“哪个点缺物资,举手喊一声,我就马上送过去,确保采样工作顺利有序进行。”王梦乾介绍说。
除了门口的“大白”,本届食博会还专门在一楼和三楼安排了医疗保障人员,他们分别来自市一院、市二院及市急救中心。市一院医务人员殷颖告诉记者,他们已连续参加几届食博会,主要负责处理一些突发情况,今年还安排了急救车在展馆外待命,确保食博会安全有序进行。
导展保洁——营造舒适观展环境
11月10日12时30分,第一批观展市民陆续进入场馆,9号馆馆长杨晓雯身着工作服、佩戴工作证,面带微笑迎接每一位观展市民。杨晓雯说,食博会期间,自己的任务就是帮助观展市民和参展商解决、协调在展会上遇到的问题。据介绍,每一个展馆都有一名馆长和多名工作人员进行不间断巡逻,确保市民安心观展。“我们还在一楼和三楼设置洽谈休息区,并策划了买手节系列活动,为参展商和采购商提供洽谈沟通、深化合作的平台。”食博会展务现场指挥高阳介绍,展会还为参展嘉宾提供从高铁、机场到酒店的“一条龙”服务,并带领嘉宾游览里运河文化长廊、河下古镇等淮安特色旅游景点,感悟淮安的文化韵味,体验古城淮安的魅力。
一把扫帚、一个簸箕,从早晨6时开始,王玉兰就拿着这两样东西不离手。王玉兰负责食博会1号馆保洁工作,每天开展前两小时,她便到岗忙碌起来。“我们有近20名保洁人员负责食博会场馆保洁工作。”食博会保洁主管介绍,所有保洁人员必须在早晨6时全部到位,每个场馆、卫生间和场馆外围的清洁工作均安排专人负责。保洁人员不仅要确保场馆走道清洁卫生,还要及时清理每一个展位旁的小垃圾桶,为展会营造清洁卫生的环境。
电力保障——为食博会增光添彩
在食品博览中心入口不远处,电力应急抢修队员严阵以待,一辆大型应急发电车停在现场随时待命。淮安供电公司市场及大客户服务室客户经理董哲介绍,食博会前期,淮安供电公司启动保供电准备工作,覆盖调度、运维、抢修、营销、后勤等领域;组织专业技术人员对涉及食博会保电的变电站、高压线路及相关重要保供电场所的供电设施进行拉网式隐患排查。
昨日上午9时30分,淮安供电公司两名工作人员开始第二次进场巡查。“展会期间,我们每隔30分钟对展厅供电线路开展一次全方位检查,及时消除各类供用电安全隐患。”董哲说。同时,淮安供电公司还采用UPS不间断电源供电,确保特殊情况下电源无感切换。派专人值守重点供电线路,严防发生突发故障。“每天早晨开展前,我们所有参与食博会保供电人员便进入保电岗位,坚守各个保电点,做到全方位、全过程‘立体护航’。”董哲说。