淮安日报讯：赡养老人、孝敬长辈是中华民族的传统美德，赡养老人也是法律规定必须履行的义务。然而，现实生活中，可能会因为一些特殊原因产生老人赡养问题的纠纷。日前，人民调解员吴雪玲在诉前调解了一起九旬老人起诉五子女赡养纠纷案件。她说，当看到老人和五名子女一起笑盈盈地离开法院，所有人的心里都涌出一股暖流。有时候，老人所要的也许并不是物质上的需求，而是子女的陪伴和理解。
这位起诉子女的老人有两子三女。起初，五个子女都很孝顺，共同赡养老人，一家人其乐融融。后来，已年近古稀的大女儿因患病腿脚不便，三儿子时常要外出务工，两家便无暇照顾老母亲，其他儿女在赡养问题上也有些懈怠。老人因得不到适当的照料，觉得子女不够孝顺，于是将五个子女起诉至法院。
在法院受理该案件后，这起案件也引起了法院人民调解员吴雪玲的注意。吴雪玲是一名退休法官，有着丰富的家事审判经验。她在接手该案件后，很快意识到若不能妥善处理该纠纷，不仅老人的赡养问题无法解决，一家人还可能面临亲情无法修复的窘境。于是，吴雪玲前前后后给五个子女打了几十通电话，并把他们一家人都约到了法院调解室进行调解。
“调解员考虑到处理赡养纠纷，不仅要解决履行法律义务的问题，还要尽可能地修复血浓于水的亲情关系，以调解的方式化解家庭矛盾、解决老人实际问题，才是最佳的选择。”在调解室，吴雪玲从情、理、法三个方面去耐心劝解，经过四个多小时的调解，子女就老人的日常照料、生病开销等细节问题达成了约定。老人的子女认识到疏于赡养老人的错误，老人也理解了孩子们的难处，换位思考，一家人重新恢复了温馨祥和。
“我们有多长时间没有和父母好好聊过天，说过话了呢？”看着老人在子女搀扶下乐呵呵地离开法院，吴雪玲说，老人毕竟年纪大了，我们不能奢求父母能够理解子女，但至少作为子女，应该自觉做好赡养义务，子女要敢于表达爱和对对方的关心，让老人看到、体会到，有时候父母需要的仅仅就是一句关心、一句问候。
■融媒体记者 王磊