淮海晚报讯：近日，家住清江浦区北京新村的82岁老人陈曼霞在家中晾晒衣服时因地面湿滑不慎摔倒，导致腰部受伤，无法起身。所幸没过半个小时，她就收到社区居家养老服务中心工作人员的电话询问。接着，工作人员就上门查看并帮助了她。记者了解得知，老人能够如此快速地得到帮助是源于她与社区的一份“包子约定”。
“我们每天都会预留35个包子供免费领取。”京南社区居家养老服务中心负责人张婉如说，服务中心长期服务照料的老人有300多人，其中35人为独居、“三无”等困难老人群体。为妥善照料好困难老人群体，去年以来，服务中心通过“包子约定”这一“暗号”确定老年人的平安。被帮扶的老人每天都可以在下午3点以后到服务中心领取一个免费的包子，向服务中心工作人员“报平安”。如果在领取时间没有看到老人的身影，工作人员会第一时间通过打电话、发微信的方式询问老人情况，遇到联系不上老人或老人需要帮助的情况则第一时间到老人住所查看、帮扶。
据了解，京南社区居家养老服务中心实施的“包子约定”，是参照北京市西城区白纸坊街道实施的“窗帘约定”而施行的一项对老人的帮扶措施。与“窗帘约定”中上门查看老人家中窗帘是否打开作为帮扶“暗号”不同，服务中心让老人免费领取包子，一方面是在关注和帮扶老人的同时满足他们的用餐需求，另一方面是鼓励老人走出户外，参与锻炼、社交，切实促进困难老人特别是空巢独居老人的身心健康。
■融媒体记者 黄煌