淮安日报讯：作为一名有着20多年党龄的党员，今年67岁的荣友成退休后没有在家里享清福，从2018年1月起，他担任长西社区党委巨一首府党支部书记，并主动承担了党员楼栋长的工作。几年来，他在做好党支部书记本职工作的同时，当起住宅小区的热心调解员，靠着一副热心肠传递着温暖，化解了一个个矛盾。他总是说，能贡献余热，为大家做点事，自己的心里既充实又快乐。
巨一首府有10栋高层楼房784户住户，由于住户比较多，矛盾在所难免。小区有一名业主曾向物业反映，自家客厅内墙壁有裂缝，可由于该户业主物业费欠缴，物业一直未予处理。物业不予处理，业主就更不愿意缴纳物业费了，双方就这么僵持着。荣友成得知了此事，二话不说，主动联系物业、业委会及维修人员，带着人上该业主家查看裂缝原因，并帮助业主处理墙壁裂缝问题。此时该业主已经欠缴了一年多的物业费，荣友成借这个机会与物业、业主进行协商，做起了“和事佬”。在他的劝导下，矛盾最终得以化解，物业同意为该业主减免两成物业费，业主当场缴纳了欠缴的物业费。
今年6月底，小区一栋高层楼的某单元一部电梯突然发生故障，该单元住着60户200余人。电梯故障后，住户们单靠一部电梯上下运行，出行很不方便，大家怨声载道。每天反映问题、询问电梯何时修好的居民不断，荣友成了解情况后也心急如焚。他冒着炎热酷暑和物业负责人一起找来电梯维修单位，检查后发现是电梯轴承损坏，于是他立即向上海有关电梯厂商咨询，厂方给出两个维修方案：一是换轴承需要花费4万余元，二是换主机需要花费3.6万余元，此外还要承担上门维修服务的有关费用。荣友成了解到，换主机维修单位还会承担5年的保修，于是在和物业负责人研究后决定换主机，并第一时间将检测报告呈报给市住建局房屋维修基金办公室，请求更换主机。但是，申请房屋维修基金需办理一系列手续，荣友成不嫌麻烦，一项一项地跑，需要三分之二住户联名签字，他就一家一家地做工作。就这样，经过45天的努力，电梯终于修好了，荣友成也如释重负。
现在，荣友成成了居民最信任的人，“有事就找荣书记”成了大家的口头禅。荣友成笑着说，他在这些年的矛盾调解中深深体会到，调解工作确实很难，但只要有耐心、细心、真心，再难的事也会迎刃而解。“这个调解员，只要大家需要，我就会一直当下去，虽然我现在退休了，但我还是一名党员，党员没有退休！”荣友成说。
■融媒体记者 王磊，通讯员 李成斌 车宇