“我在这个小区住了40多年,住户都熟,退休之前又是做工程监理的,所以没有人比我更适合这个工作啦!”8月19日上午,清江浦区浦楼街道延安路社区老旧小区改造现场,63岁的陆元岁笑着说,他现在有了一份“新工作”,那便是老旧小区改造的矛盾调解员。前些天天气炎热,他每天衣服湿了好几遍,可仍乐此不疲。他说:“退休了,还能为大家做点事,再辛苦也值得。”
提起陆元岁当这个矛盾调解员,社区党委书记朱敏感慨良多,在她眼里,陆元岁任劳任怨,而且处理矛盾也很有一手,半个多月下来,虽然矛盾不少,可总能被他圆满化解。她说:“老陆做事实在,以‘心’换‘新’,凭得就是一颗为大家服务的真心。”
就在两天前,施工队要拓宽小区一条支路,没想到路边的一棵桂花树成了“拦路虎”。这棵桂花树是路边一楼一位70多岁的老奶奶十几年前种下的,一听说道路拓宽要清理桂花树,老奶奶立马就急了,拦着不让施工。得知此事,陆元岁赶紧上门。“老人心疼树,可施工不能耽搁。这个事情要劝,一定要让老人知道老旧小区改造的好处,不能因为一棵树影响整体规划。”陆元岁告诉记者,他理解老人十几年对这棵树付出的心血。为了安抚老人,他还找来平时和老人处得比较好的朋友和邻居,让大家一起帮忙劝说老人。他又特意找社区书记商量,在小区里辟出一块空地,把桂花树移栽过去。就这样,磨了整整一天的嘴皮子,老人的态度才渐渐缓和,认识到老旧小区改造的意义,最终同意移树,施工得以顺利进行。
除了化解矛盾,陆元岁还当起“服务员”。8月19日早上,一对70岁的老夫妻找到社区。原来,这对老夫妻租住在小区一间一楼的房子里,原户主把楼道的门给封了,只保留了院子的一个门。可最近小区改造,院子门前的路面施工,整条路面被往下挖了半米多深,打开门就是半米多高的落差,两位老人出门成了难题。于是,在整个上午,陆元岁跑遍了工地,搬来平整的砖头和水泥板,为老人搭了个简易的台阶,这下老人进出就不用发愁了。有人看到陆元岁忙得满头大汗,问他:“这也不是你负责的事情,搭了干吗?小区那么多户,每家都让你搭,你也去吗?”而陆元岁笑笑说:“只要有需要,我就去帮他们弄,我这不也是帮着化解矛盾嘛。”
一顶安全帽、一个黑色腰包、一个笔记本、一部手机,每天早上6点,陆元岁带上这些装备就出门了。他不仅是调解员,还是监督员、宣传员,不管是居民还是工程队有什么事,都会尽量帮助解决,也会把每件事记录在笔记本上,每解决一件便会在后面画上一个勾。他说,这样是为了确保每一件事都得到解决。他所碰到的矛盾和接手的事情,最迟第二天就能解决掉。
看着陆元岁每天在施工现场忙来忙去,老伴冯兰生很心疼:“老陆有高血压,心脏也不好,最近天气炎热,每次回来衣服都湿透了,我老说他‘不要命了,要不歇两天’。可没用啊,劝不动!”冯兰生无奈地说,每天她做好了午饭等陆元岁回来,可往往饭还没吃完,电话就来了,他又匆匆出门了,晚上要到七八点才能回家。“我身体还扛得住!” 陆元岁看着老伴笑着说:“社区把这项工作交给我,是对我的信任。我是一名有着32年党龄的党员,既然做了,就一定要做好,不能辜负了这份信任。”
■融媒体记者 王磊,通讯员 朱敏
