淮安日报讯：日前，安徽铜城的王女士带着9岁的儿子来到金湖县公交公司，将一面印有“热情服务 尽职尽责”字样的锦旗赠送给公交公司驾驶员邓建刚。
7月12日下午，王女士母子从安徽铜城乘班车到金湖游玩，下车时走得匆忙，将随身携带的两件包裹落在车上，包里有不少证件。随后，王女士母子换乘公交车进城，当她发现包裹丢失赶到车站时，铜城班车已驶离金湖。
情急之下，王女士向一旁身穿制服、工牌号2035的公交驾驶员邓建刚求助，邓建刚安慰她说：“请不要着急，东西一定能找到。”
邓建刚通过一番周折，终于与铜城班车司机取得联系，对方表示明天一定把王女士的包裹捎来，让王女士到车站来取。第二天，王女士如愿拿到了自己的包裹。回到铜城后的王女士，对帮助过自己的邓建刚充满感激，她决定下次到金湖，一定要给邓建刚送一面锦旗，于是发生了本文开头的一幕。
■通讯员 王保国 孙庆荣