淮安市城市公共交通有限公司一分公司1路线是连接清江浦区至淮阴区的主干公交线路，从淮安汽车南站至淮安火车站，全长13公里，沿途经停26个站点，共有运营车辆52台，驾驶员70名，其中党员17名。
多年来，1路线全体驾驶员在10米车厢内，用热情和微笑汇聚着一则则动人的故事，用青春和汗水奏响了一曲曲文明和谐的城市之声。1路线先后荣获“全国工人先锋号”“全国安康杯竞赛优胜班组”“全省交通运输行业文明单位示范窗口”等称号。
树牢安全意识，点亮“幸福线路”
车辆进站，随着乘客接连上车，耳畔来自公交车驾驶员的温馨提醒也一刻不停——“请把口罩戴好”“谁给这位抱孩子的女士让个座”“车开起来有些颠簸，小心站稳”……嘴里说着，有时还会主动上前帮个忙，这样的场景，每天都在1路公交车里上演着。
“1路线是全市客流量最大的公交线路，每年承载着数百万乘客的安全。”在公交一分公司党支部书记、经理徐迎南看来，1路线驾驶员的工作可不只是开车这么简单。
日常工作中，1路线班组牢固树立“安全是‘1’，其他都是‘0’”的工作理念，严格按照“功夫在平常、重点抓日常、状态要正常”的工作要求，树牢安全责任意识。积极做好车辆“一日三检”，坚持每天提前半小时到岗，检查轮胎、测试刹车、调试方向，坚决不开“带病车”。严格遵守道路交通法规，遇红绿灯路口或斑马线时，恪守“一慢、二看、三通过”的准则，始终坚持文明行车、礼让行人，宁停三分不抢一秒。在做好本职工作的同时，1路线驾驶员们还注重加强自身业务学习，持续提升专业技能，全面提高队伍素质。
2020年，一分公司创造了千公里有责事故费用低至1.99元的安全管理奇迹。2021年，在全线成员的共同努力下，1路线实现了连续121天无事故、无投诉、无违章的安全管理新纪录。
坚持文明服务，谱写“幸福故事”
车辆起步时，提醒乘客站稳、扶好；当看到车厢内有需要照顾的老人、孩子时，主动搀扶、提供帮助；遇到外地乘客询问时，耐心、细致地解答乘车方向、换乘线路……作为贯穿市中心的主干线路，面对每天频繁的上下导乘、单一而又复杂的工作环境，1路线全体成员始终以“文明服务、乘客至上”为主线，不断丰富服务内涵，创新服务特色，提高服务水平。
在全体驾驶员的努力下，1路线好人好事层出不穷，凡人善举蔚然成风，先后涌现出“江苏省交通运输系统劳动模范”“淮安市首届最美退役军人”尹凤安和公司“最美知心朋友”王宝齐等先进典型。
2021年以来，1路线谱写“幸福故事”107个，获赠锦旗6面。其中，驾驶员童德花拾金不昧，主动归还失主手机，以及驾驶员王蓓与随车安全员蒋萍帮助行动不便的老年乘客上车并垫付车费的事迹，先后被信用中国、江苏省交通运输厅网站宣传报道，彰显了淮安公交“幸福摆渡人”风采。
■融媒体记者 黄秋怡 通讯员 冯柄衡 吴 越 朱世红