淮安日报讯：为强化文明城市创建过程管理，近年来，涟水县坚持运用互联网思维，通过实施云管理、云监督、云直播等形式与手段，不断推动信息化技术在文明创建中的应用，进一步提升文明城市创建的针对性、实效性。
实施云管理。该县强化过程管理，利用数据共联共享，建设智慧创建管理平台，推进监控数据调阅工作，提高日常监管效率。市场监管、商务、文旅、城管、教体等职能部门分别在农贸市场、商场超市、网吧、商业大街、校园周边等点位接入探头，分类动态监测。探索“智能监控+广播喊话”非现场执法监管新模式，建成“美好涟城空中喊话”系统，具有人脸识别、行为分析、自动巡检、语音广播和远程喊话等功能。自系统运行以来，喊话劝离占道经营、违规停车、乱扔垃圾等不文明行为3800余起，固定违法证据立案处罚17起，实现日常管理柔性执法、实时监控、快速处置。
开展云监督。该县依托覆盖机关单位、镇街村居近15万人的微信群以及融媒体、自媒体等构成的网络宣传矩阵，实行“有话群里说，遇事‘码’上办”，对群众在微信群中反映的环境卫生、公共秩序等方面的问题，相关部门在群里受理、回复、反馈。县创建办选聘106名有社会责任感、熟练使用手机的市民为社会监督员，颁发监督证，开发监督微信小程序，对城市公共秩序、环境卫生、园林绿化、市政设施维护、城市综合管理、居民小区治理等方面存在的问题及市民不文明行为等进行监督，并以图片、影像、文字等形式及时反馈。县创建办对社会监督员编发的问题，迅速组织核查、交办，推动问题高效解决。在“醉美五岛湖”微信公众号设立“曝光台”，对创建工作中存在的问题和不文明现象进行曝光。县创建办还通过智慧管理平台，采集各类不文明现象，制作“云监督”典型案例视频，在县各媒体发布，推动创建工作落细落实。
进行云直播。县融媒体中心围绕文明城市创建“一月一主题”，开设“文明+”直播专栏，直播以播放宣传片、点位标准解读、创建现场点评、网友热情互动等形式进行。7次直播活动共计70余万网民参与，提升了群众对文明城市创建的参与率、知晓率，同时倒逼镇街、部门提升创建水平。结合“互联网+教育”行动计划，通过各学校班级“四位一体机”，在全县17.6万中小学生中开展“学八礼四仪”公开讲学、网络授课等活动，推进文明礼仪教育实践走深走实。借助涟天下App“全民阅读”板块，成立大学生网络志愿服务团，在线上线下广泛开展阅读志愿服务，阅读行走——“涟校连家”学子看涟水活动被中青报客户端、新华网等10余家媒体报道，活动实时视频点击量11.8万，以“书香涟水”助力文明城市创建。
■通讯员 连 文 李 力