淮安日报讯:今年以来,盱眙县医保局依托“江苏医保云”APP,激活医保电子凭证、提供全天候线上医保公共服务,扎实开展医保业务“码上直办”“云上快办”“上门帮办”,让数据多跑路、群众少跑腿,不断提升群众满意度,盱眙医保公共服务进入“互联网+”时代。
激活医保电子凭证,购药就医“码上直办”。成立工作专班,明确职责,细化分工。要求全县各镇(街道)通过横幅、电子屏、业主微信群、微信公众号等开展宣传,展示医保电子凭证的便捷、安全、可靠等线上服务特点,营造浓厚的宣传氛围。加强对“两定”机构的指导考核,结合医保电子凭证激活使用反馈信息,对工作不力的医药机构及时通报,推动全员参与激活医保电子凭证,快速实现个人医保事项“码上办”。
推广运用“江苏医保云”,异地就医“云上快办”。在盱眙县审批服务中心、定点医疗机构、定点零售药店、街道小区、镇村等地进行宣传,张贴“江苏医保云”宣传画报,要求各医疗机构、志愿者深入村(社区)上门宣传,帮助参保人员下载“江苏医保云”APP,让更多参保人员知晓和体验“江苏医保云”APP便捷高效的医保服务。
创新开展经办服务,医保缴费“上门帮办”。针对部分参保居民反馈的查不到登记情况、缴费信息不一致等问题,采取线上线下相结合的方式,为群众答疑解惑、提供贴心服务。对于年老体弱或行动不便人群,依托基层医保服务站(点)采取入户代收、代缴等方式提供上门服务,切实提升群众的获得感、幸福感,高质量谱写盱眙医疗保障事业新篇章。
■通讯员 殷志强