淮安日报讯:涟水县黄营镇退役军人服务站自2019年成立以来,始终秉承全心全意为老兵提供优质服务的工作理念,不断探索为兵服务的工作方法,为老兵提供优质高效的服务,取得了实实在在的工作成效,得到了上级领导和全体退役军人的充分肯定。
情注老兵,上门服务
黄营镇退役军人服务站成立以来,一直把定补对象核查工作摆在十分突出的位置。通过前期的调查走访,该站了解到定补对象中有的人不方便到镇核查,便决定全部到村居进行核查,一系列优质服务获得了广大老兵和定补对象一致好评,同时为全县的定补核查工作开了先河。
关爱老兵,及时慰问
黄营镇退役军人服务站始终把关爱老兵作为服务老兵的有力抓手,对于需要帮助的老兵,第一时间安排资金,进行慰问。祝贤村老兵顾祝银患了癌症,家庭经济十分困难。该站了解情况后,按照特殊情况,第一时间为他安排了专项资金支持。旗杆村老兵卢友伟生病住院,家庭负担较重,该站也及时予以帮助。
尊重老兵,和谐稳定
黄营镇退役军人服务站始终要求全体服务人员在任何时候都要尊重老兵,让老兵到服务站咨询情况时感受到家的温暖。对老兵进行分类服务,通过微信群定期发布文章,让老兵学习党和国家的政策。自服务站成立以来,始终保持服务“零投诉”,退役老兵满意度一直保持100%。
■通讯员 曹建峰 张 艳 朱爱琳