淮海晚报讯：7月8日上午，记者从市人社部门获悉，淮安12333上半年全市来电量317789个。据工作人员介绍，2021年企业职工退休待遇资格自助认证的方式、自助查询社保方式、网上打印社保缴费明细等成为了市民最关心的问题。
记者了解到，除常规咨询热点外，由于5月1日起，淮安上线全省一体化人社信息平台，5月11日起，淮安使用全省统一的一体化人社信息经办系统。对于相关人社业务的申报工作可经线上自主办理即可完成。同时，为了方便群众自主申办业务，目前在已经上线全省一体化人社信息平台的城市开通12333转“8”号键，专门对一体化信息平台中有关人社业务服务“网上申办”操作进行引导。
“淮安市区2021年企业职工退休待遇资格怎么自助认证？”“淮安市目前自助查询社保的方式有哪些？”“个人如何在网上打印社保缴费明细？”“企业单位如何在网上打印社保缴费明细？”截至目前，“8”号键主要接到这几个热点问题。对于这几个问题，工作人员表示，淮安市区2021年企业职工退休待遇资格自助认证的方式如下：企业退休人员本人或他人可通过下载“江苏智慧人社”APP或者微信、支付宝搜索小程序“江苏智慧人社”，无需注册， 进入首页点击“待遇资格认证”，输入待认证人员的姓名和证件号码后，进行人脸识别即可自助认证。
关于淮安市目前自助查询社保的方式，记者了解到，目前淮安市个人查询养老、失业、工伤三险的缴纳情况可以通过以下几种方式： 1.微信搜索小程序“江苏智慧人社”，完成授权后，即可查询。2.微信关注公众号“淮安人社”，在底部菜单“人社大厅”内选择“网办大厅”，进入小程序，完成授权后，即可查询。3.支付宝搜索“江苏智慧人社”，完成授权后，即可查询。4.手机下载APP“江苏智慧人社”，完成个人注册及身份认证后，即可查询。5.浏览器搜索“淮安市人力资源和社会保障网”，在网页首页点击进入“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”，完成注册及身份认证后，即可查询。
如果个人想在网上打印社保缴费明细，可以通过浏览器搜索“淮安市人力资源和社会保障网”，在网页首页点击进入“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”，完成个人注册及身份认证后，在“个人中心”内点击“我的权益单”，根据需求选择打印模板即可。
此外，对于一些需要在网上打印社保缴费明细的企业单位，可以通过浏览器搜索“淮安市人力资源和社会保障网”，在网页首页点击进入“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”，完成单位用户注册后及身份认证后，在“单位中心”内点击“单位权益单”，选择需要打印的人员名单以及时间即可。
■融媒体记者 王夏禹 通讯员 胡嵩 孙芳