2002年，金湖县白马湖供电所组建了一支以党员为主的水上电力110服务队，服务湖区148户渔民。2003年，对于仅用时10分钟就让村里重新通上电的服务队，一位村民脱口而出：“兵贵神速，你们这速度、这效率，还真像电视里的‘飞虎队’！”
“飞”即风驰电掣，快捷高效，重速度、强效率；“虎”即虎虎生风，雷厉风行，重质量、强作风。也正是从那时起，一支扎根农村、服务农业、心系农民的金湖电力飞虎队正式诞生。
19年来，金湖电力飞虎队从1支增加到12支，服务范围由原来的白马湖区拓展到金湖县各乡镇，累计受理求助电话27万次，创造了19年零投诉的奇迹。6月18日，省委党史学习教育领导小组办公室、省委宣传部在南京举行发布会，授予金湖电力飞虎队江苏“时代楷模”荣誉称号。
“飞虎队”——来自群众的赞誉
半城绿色半城水，万亩荷花万亩香。荷乡金湖，境内水面广阔、河网密布，水域面积占总面积的近三分之一。其中，白马湖岛屿众多，水上有林木，湖中有村庄。2002年，白马湖供电所针对湖区供电特点，组建了一支水上电力110服务队，陈方虎等5名会泅渡、懂业务的年轻人，租用一艘冲锋舟，维护湖区34千米长的线路以及3台配电设备，服务湖区148户渔民。次年7月，一个骄阳似火的中午，距岸边2公里左右的白马湖村桃花岛发生一起用电故障，时任白马湖供电所所长李承岭立即组织人员乘快艇半小时后赶到，10分钟内解决了问题。当时，电视里正播放电影《飞虎队》，一位村民脱口而出：“兵贵神速，你们这速度、这效率，还真像电视里的‘飞虎队’！”于是，这支水上电力110服务队有了一个响亮的名字——金湖电力飞虎队。电通到哪里，飞虎队队员们的足迹就延伸到哪里。
如今，经过组建起步、整合壮大、规范运作三个阶段，金湖电力飞虎队已由原来的1支队伍、5名队员增加到12支队伍、145名队员，其中党员占85%，服务项目由过去单一的义务检修发展为爱心助学、结对孤残等多元形式，服务范围也从白马湖区拓展到金湖县各镇。
19年零投诉——来自群众的认可
今年1月9日，受寒潮影响，白马湖区出现了罕见的冰封湖面现象，小杨庄岛上80多岁的渔民陈方珍突遇失电。接到求助电话后，飞虎队前锋支队副队长张来宏带着4名队员借来钢板船，第一时间冒着零下11摄氏度的低温破冰送电，队员们砸、撞、捶、敲、挑、捅……将冰面撕开一条又一条裂缝，用时4个多小时才抵达湖区，成功送电。无论天寒地冻，还是烈日炎炎，故障现场总有飞虎队员抢修的身影。他们攻坚克难，真情服务，及时排除各种故障，全天候为百姓生产生活用电保驾护航。飞虎队员们还钻研技能、创新服务，逐步将过去的事后应急抢修变为主动提前介入，有效减少农村用电故障发生率。今年2月，吕良镇金绿源现代农业产业园免费用上了金湖电力飞虎队“90后”创新团队研发的“微气象检测装置”技术，产业园管理者通过手机可实时接收气象站上传的天气信息，防患于未然，预计可避免损失36万元。除了自己钻研，飞虎队还邀请农业专家、养殖行家开展农业技术科普，让每名队员都懂农业、爱农村、爱农民。正是凭借用心用情的服务态度，金湖电力飞虎队创造了19年零投诉的奇迹，累计受理求助电话27万次，完成电力抢修18.51万次，修复电力故障路线超1.1万公里。
投身公益——来自对群众的爱
3月5日学雷锋纪念日当天，金湖电力飞虎队获评第七批江苏省“学雷锋活动示范点”。多年来，队员们时刻将责任扛在肩头，有呼必应，有难必帮。早在2001年，队员何巨勇从父亲手中接过一个理发箱，同时也接过了照顾邻居——80岁孤寡老人朱友兰的重担，这一挑就是15年。其间，在何巨勇的影响下，队员们共同扛起了理发箱这个“责任箱”，每月奔赴偏远小岛为老人们义务理发。多年来，飞虎队员与服务对象换了一茬又一茬，但坚持服务老人的传统却没有变。不仅如此，队员们还为全县各镇福利院的410位孤寡老人建立服务卡，分派责任到人，开展情感陪护，累计组织无偿服务孤寡老人576次，捐助28.8万元。19年来，金湖电力飞虎队帮扶关爱对象近3万人次，在各类爱心活动中累计捐款60.66万元，献血超过33万毫升，志愿服务深入方方面面，先后获“中国好人”、全国能源化工行业“工人先锋号”、“2020感动中国·江苏年度感动集体”等荣誉称号。进大棚，钻机房；去炕坊，下鱼塘；走村镇，访贫户……这支奔走在荷乡农村大地上的农电队伍，19年风雨无阻，用行动向百姓交出了一份满意的电力答卷。
■通 讯 员 郭 玲 管诗佳 梁德斌，融媒体记者 何剑峰 郭敏杰