今年以来，金湖县人社局以加快推进省人社一体化信息平台上线运行和综合柜员制改革试点县区为契机，结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动要求，对职工养老待遇领取资格认证进行“适老化升级”，得到一致好评。
推广自助办理，刷脸认证免跑腿
来自该县黎城街道的退休职工老吴因老伴孩子长期在南京，只有一人独居在家，该县人社窗口工作人员立即主动为老人开展网上生存认证工作，在政务程序界面输入姓名、身份证号等信息，面部正视手机摄像头，通过“摇摇头、张张嘴、眨眨眼”等提示，很快就完成了认证工作。
为全面贯彻落实“放管服”改革要求，该县人社局全面推广网上资格认证，32596名退休人员可以通过下载“江苏智慧人社”APP或者微信、支付宝搜索小程序“江苏智慧人社”，无须注册，打开首页直接点击“待遇资格认证”即可进行自助认证。目前，该局手把手帮助5680余名退休完成网上“待遇资格认证”，同时开展此类宣传50余次，发出宣传手册5000余份，宣传覆盖达万人，在退休人员中普及了养老保险待遇领取资格扫脸办理。
匹配爱心模式，上门办理零距离
该县人社局结合当前“我为群众办实事”实践活动，从不同群体实际需求出发，贴心做好退休人员资格认证工作，把好事办好。退休人员可根据个人自愿，就近到所在镇街、社区工作站等便民服务大厅人社窗口进行“线下”认证，而针对高龄、残疾、重病等行动不便的退休人员，更是推出了更加温情人性的爱心模式，通过识别出行动不便群体，开展上门核实认证服务，变“你找我”为“我找你”，由“坐门等人”认证变为“主动服务”，力争做到“不漏一户，不落一人”，让认证对象感受到服务带来的关怀和温暖，提高群众的满意度和获得感。
上线备忘功能，到期提醒解民忧
该县人社局今年与以往自然年度认证一次不同，从2021年5月份起，江苏省一体化信息平台在金湖县上线，构建认证周期递延机制，企业退休人员每认证一次，系统将自动顺延12个月生成下次认证到期时间。针对这一变化，该县开通上线备忘功能，用短信电话方式对到期需要进行资格认证的群众进行提醒。退休人员未在提醒后的1个月内还未完成认证，系统才会自动暂停退休人员养老保险待遇发放，这样既有效防范养老金虚报冒领，也能及时与逾期未认证人员联系，确保他们的养老金待遇按时足额发放。
此次退休待遇认证“适老化升级”让老年人群体享受更加智慧和暖心的服务，真心感受到老有所依、老有所养。
■通讯员 吴仁钢 贾亚群