淮海晚报讯：“本来以为给孩子上户口、办医保要跑好几天，没想到不到一个小时就全部办好了，为这个效率点赞！”4月6日下午，在市妇幼保健院的“新生儿一件事”办理窗口，几天前刚刚喜得儿子的小伙徐杰来这里为孩子办理出生医学证明。令他没想到的是，户籍、医保、社保等全都可以在这里一次办理完毕，40分钟他就给儿子办好了“六件事”，让他真正体验到高效、便捷、温馨的政务服务。
当天下午2点30分，在窗口工作人员的提示下，徐杰带来了身份证、结婚证、户口本等证件，先用证件在窗口处办理了出生医学证明，随后工作人员打开“淮上关爱一件事”系统里的“新生儿出生一件事”为徐杰办理了另外“五件事”，包括新生儿的户籍登记、医疗保险、社会保障卡、预防接种证、幼儿保健手册。记者在现场看到，两台电脑联动，一台由工作人员输入新生儿的出生信息以及新生儿父母、亲属等信息，一台由徐杰进行信息核对，最后输入家庭地址。几天后包括新生儿的社保卡、新生儿户籍页等将直接寄送到徐杰家里，完全不用再跑第二次，与新生儿出生有关的“六件事”变成“一件事”，全部办理完毕。
为进一步深化放管服改革，提供更加高效便捷的政务服务，今年初我市全面推进“淮上关爱一件事”改革，通过跨部门、跨领域、跨行业之间的沟通协调，实现各个部门在业务、数据方面的信息共享，在多个与民生息息相关的领域实现“一件事一次办”。
经过前期大量的准备工作后，3月31日，“淮上关爱一件事”系统中的“新生儿出生一件事”在全市67个助产医院正式上线运行。该系统中，全市170个户政窗口、15个医保部门、24个人社部门、67个助产医院，共计276个窗口实现信息数据共享，消除了区域限制，实现全市各个县区通办。据相关工作人员介绍，只要是在67个助产医院出生的新生儿都可以直接在医院办理完所有与出生相关的事情，“比如一对金湖户籍的父母在淮阴区的助产医院生产，那么可以直接在淮阴区的医院为孩子办理金湖户籍登记以及办理医保、社保；一对涟水籍的父母在市妇幼保健院生产，父母也可以直接在市妇幼保健院为孩子办理完相关手续”。新生儿户籍页和社保卡根据申请人自愿原则快递到家。“新生儿出生一件事”改革将原来新生儿出生后至少要跑四个窗口变为只到一个窗口即可办成，原来需要多天才能办完的事情压缩到了40分钟，真正实现“进一扇门，办一揽子事”。
除了在新生儿出生领域，从自然人到企业，今年我市将全面推进“一件事一次办”改革，将自然人、企业等需求侧“一件事”和政务服务供给侧“一次办”相互融合。在自然人生命周期中确定20个一件事（如新生儿出生一件事、老年人退休一件事、困境儿童上学一件事、未成年人收养登记一件事等），在企业生命周期中确定10个准入准营一件事，在项目生命周期中确定5个中介服务集成一件事进行流程再造，实现“一件事一次办”，实现减材料、减环节、减时限、减费用，为企业和群众提供个性化精准服务，切实提高政务服务效率和群众办事满意度。
■融媒体记者 刘晓兰，通讯员 徐 珉