淮安日报讯：日前，淮阴区徐溜镇新园村网格员蒋其英，又一次来到9岁的小轩（化名）家里，“作业写了吗？让阿姨检查检查。”半年多来，在蒋其英的辅导下，小轩的成绩直线上升，字也写得越来越漂亮。在新园村，“大事小情找小蒋”成为众多乡亲的习惯。
成为专职网格员服务乡亲
“我遇到困难时，多亏了村里帮一帮、扶一扶，这几年才走过来。”提起自己如何成为网格员，39岁的蒋其英言语间充满感激。2013年，她的丈夫突然离世，伺候体弱的公婆、供养读书的孩子，家庭的重担一股脑压到了蒋其英的肩上。在那段困难的日子里，是村委会的关心、帮助，让蒋其英的生活有了起色。
本着“服务乡亲、回馈友邻”的想法，2018年，蒋其英主动报名成为一名专职网格员，服务新园村。然而，事情并没有她想的那么简单。
那时候网格员是个新职业，老百姓对这一职业知之甚少，一度以为是“装网线的”。当得知网格员是服务群众、为群众解决困难的，看着柔弱的蒋其英，大家满眼疑惑：“她能解决什么啊？”
坚韧的蒋其英从乡亲们最实际的困难入手。新园村，地处淮安、宿迁两市交界处，是一个比较偏僻的村子。那些年，自来水供应不正常，因线路老化、水压不足，停水是常有的事。只要知道哪家停了水，蒋其英总是第一时间给水厂维修人员打电话，督促他们立刻解决。久而久之，停水的问题不再困扰乡亲们，大家都知道找网格员蒋其英“管用”！
热心解决五花八门的问题
孩子作业不会，找小蒋；留守老人想和子女视频，找小蒋；生活中遇到不如意的事，也找小蒋……在新园村，“大事小情找小蒋”成为大爷大妈们的习惯。面对五花八门的问题，蒋其英总是耐心倾听、细心解答、热心帮助。
几年的网格员经历，让蒋其英更加希望能够成为一名共产党员。“我娘家在刘老庄八十二烈士陵园旁边。”蒋其英说，从小听老一辈讲革命先烈的事迹，让她认识到没有共产党就没有现在的幸福生活。
“党员是真正为老百姓服务的。”成为网格员后的所见所闻，让蒋其英更加渴望成为一名党员。每次遇到难以解决的纠纷，遇到不好处理的矛盾，只要村里的老党员出面，问题总能迎刃而解；工作中遇到困难，找党员，也总会得到帮助……“我想成为一名共产党员，更好地为大家服务！”2019年，蒋其英向党组织递交了入党申请书。
一步步实现最美的愿望
“小蒋就像我自家的孩子，看到她呀，我们就格外欢喜！”年近古稀的付学德老人说。每天，蒋其英都会抽空去村里看望留守老人，陪他们聊天。有了蒋其英的陪伴，老人们的生活不再那么孤寂。
为了帮扶一名社区矫正人员，蒋其英多次上门做思想工作，还托朋友帮忙为他介绍工作。慢慢地，这名矫正人员从最初见到蒋其英就躲避，到现在不但积极配合各项走访检查，还主动打电话和蒋其英聊自己各方面的情况。
2020年初，新冠肺炎疫情突然发生。近一个月时间，蒋其英每天在卡口值守12小时，中午在路边或蹲或站，快速吃完盒饭，第一时间返回卡口值守。2020年2月，蒋其英的一张蹲在乡村小路边吃饭的照片登上了报纸，很多人被她的事迹感动。
每天穿梭在大街小巷、田间地头，化解居民纠纷，陪伴孤寡老人、留守儿童等弱势群体……蒋其英细致、耐心、热情的行事风格得到群众的称赞。2020年6月，蒋其英荣获江苏省“双胜利”平安卫士称号，并被党组织批准为预备党员。
“希望今年我能在胸前戴上党员徽章，更好地服务乡亲们。”蒋其英笑着说。
■通讯员 孙志华 刘轩源 融媒体记者 何剑峰