85路公交车司机戴大云打扫车厢
淮海晚报讯:“师傅,你要去哪里啊?”接连问了三遍,85路公交车司机戴大云都没得到候车的残疾乘客的回答。眼看天色已晚,自己这班车已是末班车,戴大云来不及多问,便下车将那位残疾乘客抱上了车,一路向淮洪路终点站开去。
十分钟后,这个乘客突然反应过来说:“哎呀,我是去市区的啊,这车不对啊。”原来,这个姓尹的师傅跑错了站台、搭错了公交车。“师傅你要去哪里啊?”“我要去淮海广场!”“不要急,到了终点站,我想办法将你送过去,你先坐稳了。”戴大云安慰尹师傅道。
待将所有乘客送到终点站并将车按公司规定开到公交呼叫中心停保场后,戴大云联系朋友,请朋友开车将尹师傅送到了淮海广场。
这件事发生在8月14日的傍晚,戴大云当时并没有放在心上。让他没想到的是,第二天,那位尹师傅开着一辆残疾人电动车,亲自送来了一面锦旗,感谢他前一天的热心相助。
8月29日,记者在公交呼叫中心停保场见到了正在为公交车进行清扫的戴大云。“每跑完一趟车,我都会把车厢里打扫一遍,这样乘客上车后有个舒适干净的环境,心情也愉快。”戴大云说,公司规定是每天必须彻底清洁车厢一次,但是他基本每天要做五次清洁工作。2019年8月15日,正是在一次清扫工作中,戴大云发现了后排座位上一个装有三万元现金的女士提包的,“我交给调度站的同志后,成功交还给了失主”。
36岁的戴大云2008年进入淮安市城市公共交通有限公司工作。“戴大云同志严格遵守公司的各项规章制度,安全行驶里程达到30万公里,无一起交通违法行为。”市城市公交九分公司经理刘哲海评价道。2019年,戴大云荣获公司上半年“服务标兵”称号,并在当年的4到7月份,连续四个月获得公司“服务能手”称号。 “去年起,公司对我们司机进行了一系列的服务要求和培训,在进行这些服务的过程中,不仅给乘客带来了温暖和关爱,也让我们公交司机觉得自己职业是光荣的,是值得骄傲的。”戴大云说。今年,他向公司党组织递交了入党申请书并成为发展对象,“递交入党申请对我而言是一种鞭策,鞭策我要以党员标准要求自己,把为人民服务的作风落实得更加踏实!”
■融媒体记者 潘晓晔
